IT Specialist - Field Support for Logistics Ops
Eleventy
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Descrizione del lavoro
Eleventy cerca un IT Specialist per la sede di Viterbo, a supporto del Logistic and IT Manager. Sarai parte del team IT worldwide, gestendo richieste utenti, installazioni hardware e supporto ERP/WMS, con focus su continuità operativa e risoluzione problemi.
La risorsa avrà autonomia su hardware, Windows e rete, interfacciandosi con fornitori internazionali. Ruolo di crescita in un contesto strutturato e dinamico.
Competenze
- Buona padronanza degli ambienti client Windows.
- Gestione della posta elettronica aziendale.
- Conoscenze di base di rete: IP, cablata e wireless.
Mansioni
- Di cosa ti occuperai: Supporto agli utenti su postazioni di lavoro (PC, periferiche, telefonia, posta, stampa); installazione e sostituzione hardware.
- Supporto alle aree operative: terminalini RFID, PC reparto, stampanti etichette e dispositivi logistici.
- Supporto applicativo di primo livello sull'ERP aziendale e sui sistemi gestionali collegati, incluso WMS; segnalazioni e risoluzione problemi ricorrenti.
- Gestione escalation verso partner tecnologici: apertura, aggiornamento e follow-up dei ticket fino alla chiusura.
- Networking, connettività e telefonia: supporto al Logistic and IT Manager nelle attività di gestione e troubleshooting.
- Presidio della continuità operativa: documentazione soluzioni, monitoraggio tempi di risposta fornitori.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Eleventy cerca un IT Specialist per la sede di Viterbo, a supporto del Logistic and IT Manager. Sarai parte del team IT worldwide, gestendo richieste utenti, installazioni hardware e supporto ERP/WMS, con focus su continuità operativa e risoluzione problemi.
La risorsa avrà autonomia su hardware, Windows e rete, interfacciandosi con fornitori internazionali. Ruolo di crescita in un contesto strutturato e dinamico.
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