IT Specialist

Michael Page International; Bologna; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca IT Specialist da inserire nel team IT presso Bologna. Ruolo operativo con forte focus su Help Desk, supporto utenti interni e infrastruttura IT.

Attività di troubleshooting, configurazione hardware e software, gestione account e servizi di collaborazione. La risorsa collaborerà con fornitori IT esterni e parteciperà a attività di cybersecurity, vulnerability assessment e sicurezza IT.

Competenze

• Diploma tecnico IT o equivalente, laurea IT gradita.
• Minimo 2 anni in ruoli di Help Desk o IT Support.
• Buona conoscenza di sistemi operativi desktop e troubleshooting.
• Conoscenze di base in infrastruttura IT: server, rete, backup, cybersecurity.
• Interesse o prime esperienze in vulnerability assessment.

Mansioni

• Supporto tecnico di I e II livello agli utenti interni.
• Troubleshooting hardware e software.
• Configurazione di PC, laptop e periferiche.
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi aziendali.
• Gestione utenti, accessi e permessi.
• Gestione email e servizi di collaborazione.
• Supporto all utilizzo degli strumenti IT e interazione con fornitori esterni.
• Supporto alle attività di gestione infrastruttura IT (server, rete).
• Aggiornamento documentazione IT e di sicurezza.

Conoscenze

Help Desk

IT Support

User support

Problem solving

Formazione

Diploma tecnico IT (Perito Informatico)

Laurea in ambito IT (plus)

Strumenti

Windows OS

Networking

Backup e disaster recovery

Cybersecurity

Descrizione del lavoro

Categoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Bologna e provincia

Per una realtà di prodotto siamo alla ricerca di un IT Specialist da inserire all'interno del team IT.

La risorsa sarà inserita all'interno della funzione IT e riporterà direttamente all'IT Infrastructure Manager. Il ruolo ha una forte componente operativa ed è principalmente focalizzato sulle attività di Help Desk e supporto agli utenti interni. La figura collaborerà inoltre in modo trasversale alle attività legate all'infrastruttura IT e, a livello di supporto, alla cybersecurity, interagendo quotidianamente sia con gli utenti interni sia con i fornitori IT esterni. Principali responsabilità:

• Supporto tecnico di I e II livello agli utenti interni
• Attività di troubleshooting hardware e software
• Configurazione e preparazione di PC, laptop e periferiche
• Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi aziendali
• Gestione utenti e accessi (creazione e manutenzione degli account, gestione di permessi e credenziali)
• Gestione delle caselle di posta elettronica e dei principali servizi di collaborazione
• Supporto quotidiano all'utilizzo degli strumenti IT aziendali
• Interazione con fornitori IT esterni per la risoluzione delle problematiche operative
• Supporto operativo alle attività di gestione dell'infrastruttura IT (server, rete e apparati)
• Supporto all'aggiornamento della documentazione IT e di sicurezza

Attività a supporto:

• Collaborazione alle attività di vulnerability assessment
• Supporto agli audit IT
• Supporto alle attività di monitoraggio e gestione della sicurezza IT

Requisiti: Diploma tecnico (Perito Informatico o equivalente)Laurea in ambito IT considerata un plusEsperienza di almeno 2 anni di esperienza in ruoli di: Help Desk, IT SupportEsperienza in contesti strutturati considerata un plusBuona conoscenza di: sistemi operativi desktop attività di supporto e troubleshooting utentiConoscenze di base in ambito: infrastruttura IT (server e rete), networking, backup e disaster recovery, cybersecurity.Interesse o prime esperienze in attività di vulnerability assessment e supporto operativo alla sicurezza IT