IT SERVICE MANAGER

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Siamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24. Cerchiamo chi ha a cuore il territorio, riconosce e apprezza la qualità dei prodotti e desidera mettere in campo la sua professionalità.

Per la sede di Mestrino (PD) ricerchiamo uno/a:

IT Service Manager

Posizione:

La risorsa, inserita nell'Area Sistemi Informativi, sarà responsabile delle seguenti attività:

• coordinare il Team Service Desk di I e II livello;
• garantire il corretto svolgimento dei servizi di supporto per i negozi diretti e affiliati;
• coordinare i vari fornitori IT per l'approvvigionamento e la messa in opera delle infrastrutture necessarie;
• garantire che le nuove aperture, ristrutturazioni, subentri ed eventuali chiusure vengano svolte nel rispetto di qualità e tempi predefiniti.

Requisiti:

Il candidato/la candidata ideale possiede:

• capacità di coordinamento, gestione e motivazione dei collaboratori;
• capacità di gestire/pianificare attività e progetti;
• conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici in ambito infrastrutturale (es. network, storage, computing);
• padronanza dei sistemi operativi Windows e Linux nelle versioni Client e Server;
• conoscenza del framework ITIL e dei sistemi di ticketing.

Requisiti Preferenziali:

Sono ritenuti un plus:

• la conoscenza di sistemi ed infrastrutture in ambito Retail (casse, bilance, scanners, ...) e applicativi in ambito GDO;
• la conoscenza della lingua inglese (livello B2) e preferibilmente della lingua tedesca;
• l'esperienza in contesti strutturati.

Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione, doti organizzative, precisione, problem solving, orientamento al cliente e disponibilità a trasferte sul territorio.

Altre informazioni:

Cosa offriamo:

• smart working e flessibilità oraria;
• pacchetto retributivo in linea con il mercato e l’esperienza maturata;
• pacchetto benefit e iniziative di welfare in continuo aggiornamento;
• un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo;
• postazione di lavoro e dispositivi aziendali per poter ricoprire al meglio il ruolo;
• mensa aziendale a tariffa agevolata.

I candidati ambosessi (D.Lgs.vo 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) all’indirizzo: https://www.despar.it/it/privacy_lavora/