IT Project Manager | Web & Mobile platform

LHH; Lombardia; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket

Smart working

Job summary

LHH cerca IT Project Manager con competenze multicanale Web & Mobile da inserire nell’Area ICT & Digital di Milano. La risorsa gestirà canali web e app, guidando l’evoluzione dei servizi digitali e migliorando l’esperienza utente, in un contesto orientato ai dati.

Si richiede laurea STEM, esperienza in gestione di applicazioni web e mobile, conoscenza CRM e strumenti di marketing automation, oltre a SQL e GDPR.

Qualifications

• Laurea STEM o equivalente.
• Esperienza nella gestione di applicazioni web e mobile in contesti strutturati.
• Conoscenza architetture digitali, processi e-commerce e piattaforme di vendita online.
• Conoscenza delle dinamiche legate alla mobilità.
• Esperienza nell'utilizzo e gestione di CRM, DB e strumenti di marketing automation.
• Buona conoscenza del linguaggio SQL e strumenti di analisi dati.
• Familiarità con integrazione applicativa, gestione dati e servizi digitali.
• Conoscenza GDPR e normative di compliance IT.
• Ottime capacità di analisi, project management e coordinamento di stakeholder interni ed esterni.

Responsibilities

• Gestione e monitoraggio delle piattaforme web e mobile aziendali, garantendone affidabilità e performance.
• Raccolta requisiti di business, definizione specifiche funzionali e coordinamento implementazioni.
• Governance del ciclo di vita delle applicazioni digitali e definizione roadmap evolutive.
• Collaborazione con IT, fornitori e stakeholder per soluzioni digitali.
• Implementazione di servizi digitali e funzionalità per l’esperienza utente.
• Evoluzione canali digitali e piattaforme e-commerce per migliorare la customer journey.
• Gestione strumenti di automazione, customer engagement e digital interaction.
• Presidio di accessibilità, usabilità e conformità normativa.
• Supervisione integrazione tra piattaforme, CRM e database.
• Analisi dati e monitoraggio KPI e dashboard.

Skills

Project management

Data analysis

Stakeholder coordination

SQL

Digital platforms

Education

Laurea STEM

Tools

CRM platforms

Marketing automation tools

Job description

Importante realtà operante nel settore dei servizi e della mobilità è alla ricerca di un/a IT Project Manager - con competenze multicanale Web & Mobile da inserire all'interno dell'Area ICT & Digital.

La risorsa si occuperà della gestione e dell'evoluzione dei canali aziendali (siti web e app), supportando l'implementazione di nuovi servizi e il miglioramento della customer experience.

Responsabilità

La risorsa sarà responsabile della gestione e dell'evoluzione dell'ecosistema aziendale, con particolare focus su piattaforme web, applicazioni mobile e servizi digitali rivolti agli utenti. In particolare si occuperà di:

• Gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle piattaforme web e mobile aziendali, garantendone affidabilità, performance e continuità operativa.
• Raccolta e analisi dei requisiti di business, definizione delle specifiche funzionali e coordinamento degli sviluppi applicativi.
• Governance del ciclo di vita delle applicazioni digitali, pianificando roadmap evolutive e nuove implementazioni.
• Collaborazione con team IT, fornitori e stakeholder aziendali per la realizzazione di soluzioni digitali innovative.
• Implementazione e ottimizzazione di servizi digitali e funzionalità a supporto dell'esperienza utente.
• Supporto all'evoluzione dei canali digitali e delle piattaforme e-commerce, contribuendo al miglioramento della customer journey.
• Gestione e sviluppo di strumenti di automazione, customer engagement e digital interaction.
• Presidio delle tematiche di accessibilità, usabilità, sicurezza applicativa e conformità normativa.
• Supervisione dell'integrazione tra piattaforme, CRM, database e altri sistemi aziendali.
• Analisi dei dati e monitoraggio delle performance digitali attraverso KPI e dashboard dedicate.
• Supporto alle attività di reporting e data-driven decision making per l'ottimizzazione dei servizi digitali.

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti

• Laurea in discipline STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) o percorso equivalente.
• Esperienza nella gestione di applicazioni web e mobile in contesti strutturati.
• Conoscenza delle architetture digitali, dei processi e-commerce e delle principali piattaforme di vendita online.
• Conoscenza delle dinamiche legate alla mobilità.
• Esperienza nell'utilizzo e gestione di piattaforme CRM, database e strumenti di marketing automation.
• Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei principali strumenti di interrogazione e analisi dati.
• Familiarità con tematiche di integrazione applicativa, gestione dati e servizi digitali.
• Conoscenza delle normative GDPR, delle linee guida di accessibilità digitale e dei requisiti di compliance IT.
• Ottime capacità di analisi, project management e coordinamento di stakeholder interni ed esterni.

La sede di lavoro sarà Milano; sarà inoltre possibile valutare l'inserimento presso una delle sedi aziendali in Lombardia tra cui Bergamo o Brescia

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato

• RAL: 38.000 - 45.000€ + Ticket

• Modalità di lavoro: ibrida, con 2 giorni di smart working a settimana

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità. »