It Project Manager

Michael Page International; Latina; Híbrido; EUR 38 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Michael Page International cerca un referente tecnico ITSM per guidare progetti complessi in ambito consulenziale. L'obiettivo è allineare requisiti, soluzioni e tempi garantendo qualità e soddisfazione del cliente in un contesto People First e trasformazione digitale.

La posizione richiede laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM e almeno 3 anni di esperienza in progetti IT, preferibilmente in consulenza.

Qualificações

• Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente)
• Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi integrati
• Buone capacità organizzative, pianificazione e gestione di scadenze e priorità
• Predisposizione al coordinamento di attività e persone e facilita interazioni tra team
• Buone capacità di analisi dei processi IT e di relazione con il cliente
• Ottima capacità di comunicare sia con tecnica sia con contesto commerciale
• Proattività e attenzione ai dettagli
• Preferibile conoscenza ITIL (plus)
• Familiarità con Microsoft Teams, sistemi di gestione documenti e Office 365

Responsabilidades

• Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa
• Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità
• Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati
• Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione
• Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi
• Organizzare kickoff, SAL e allineamenti con cliente e team interni
• Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori
• Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation
• Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità
• Garantire comunicazione chiara verso il cliente
• Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione
• Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling
• Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt
• Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned

Conhecimentos

Organizzazione

Pianificazione

Gestione scadenze

Analisi processi IT

Comunicazione tecnica

Lavoro in team cross-funzionali

Coordinamento attività

Gestione rischi

WBS e Gantt

Formação académica

Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM

Ferramentas

ITIL (plus)

Microsoft Teams

Office 365

Gestione documenti

Descrição da oferta de emprego

In questa posizione, gestisci progetti ITSM come referente tecnico del cliente, guidando la realizzazione di soluzioni complesse in ambito IT. L’obiettivo è allineare requisiti, soluzioni e tempi, garantendo qualità, costi controllati e soddisfazione del cliente. Lavorerai in un contesto di consulenza orientato al People First, con focus su trasformazione digitale e automazione di processi non aggiuntivi. La tua esperienza aiuterà a consolidare relazioni con clienti e team, contribuendo a opportunità di upsell e miglioramento continuo.

Retribuzione / Benefits

• Contratto a tempo indeterminato
• Salario annuo tra 38.000 e 42.000
• Modelli lavorativi flessibili e remoti

Responsabilità

• Diventare il riferimento tecnico del cliente durante lo sviluppo della commessa
• Acquisire una visione completa di requisiti e obiettivi e verificarne la congruità
• Coordinare progetti ITSM complessi e personalizzati
• Assicurare coerenza tra esigenze, soluzione, attività e realizzazione
• Pianificare e monitorare tempi, costi e obiettivi
• Organizzare kickoff, SAL e allineamenti con cliente e team interni
• Coordinare competenze tecniche, interfacciarsi con vendor e fornitori
• Identificare anomalie, rischi e criticità e attivare escalation
• Monitorare avanzamento economico della commessa e marginalità
• Garantire comunicazione chiara verso il cliente
• Collaborare con il team commerciale per prevendita e sviluppo relazione
• Contribuire a opportunità di ampliamento della collaborazione o upselling
• Supportare proposte tecniche con WBS e pianificazione Gantt
• Garantire chiusura commessa e attività di lesson learned

Requisiti fondamentali

• Laurea in discipline economiche, gestionali, informatiche o STEM (o formazione equivalente)
• Esperienza minima di 3 anni in progetti IT, preferibilmente in consulenza o sistemi integrati
• Buone capacità organizzative, pianificazione e gestione di scadenze e priorità
• Capacità di monitorare avanzamento attività e predisporre report e documentazione
• Predisposizione al coordinamento di attività e persone e facilita interazioni tra team
• Buone capacità di analisi dei processi IT e di relazione con il cliente
• Ottima capacità di comunicare sia con tecnica sia con contesto commerciale
• Approccio analitico, responsabilità e attenzione ai dettagli
• Proattività e capacità di individuare problemi prima che diventino criticità
• Preferibile conoscenza ITIL (plus)
• Familiarità con Microsoft Teams, sistemas di gestione documenti e Office 365
• Orientamento al cliente
• Comunicazione efficace
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali
• Pianificazione Gantt e WBS

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