IT & Operations Manager

ENGIE; Lombardia; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

ENGIE IT & Digital a Milano cerca un IT & Operations Manager per guidare la governance operativa dei servizi infrastrutturali IT, garantire affidabilità e continuità e gestire budget, costi e contratti. Lavorerai con Cloud, Architecture, Network e Cyber Security per integrare soluzioni e sostenere programmi di trasformazione.

Farai da riferimento al team IT, guidando iniziative strategiche in contesto internazionale e assicurando miglioramento continuo e sostenibilità operativa.

Qualifications

• Esperienza minima di 5 anni in IT Operations/Infrastructure Management in contesti enterprise.
• Gestione di team tecnici, fornitori e partner.
• Governance dei servizi IT e gestione di iniziative progettuali e trasformazione.
• Esperienza nella gestione di budget, contratti e servizi IT con focus su cost optimization.
• Conoscenza processi Incident, Problem, Change Management e Continuous Service Improvement.

Responsibilities

• Guidare il team IT definendo priorità e piani di miglioramento.
• Garantire continuità, affidabilità e qualità dei servizi infrastrutturali IT.
• Governare fornitori, monitorando qualità, KPI e SLA.
• Gestire budget annuale e controllare costi, contratti e servizi IT.
• Collaborare con Cloud & Architecture, Network e Cyber Security per integrazione soluzione tecnologiche.
• Supportare progetti e programmi di trasformazione tecnologica.
• Gestire change, incident, problem e attività di patch management.
• Contribuire a Business Continuity, Disaster Recovery, Audit e compliance.
• Coordinare attività operative e crescita professionale del team.
• Allineare le attività ai processi e standard ENGIE e definire miglioramenti operativi.

Skills

Leadership

Coordinazione

Orientamento al risultato

Analisi e problem solving

Gestione stakeholder

Team management

Tools

Windows

Linux

Virtualizzazione

Monitoraggio IT

Backup & DR

Cloud

Integrazione infrastrutture

Job description

Overview

In ENGIE IT & Digital, come IT & Operations Manager a Milano, gestisci la governance operativa dei servizi infrastrutturali IT per garantire affidabilità e continuità. Guiderai un team IT e collaborerai con Cloud, Architecture, Network e Cyber Security per integrare soluzioni tecnologiche e supportare i programmi di trasformazione. Sarai responsabile di budget, costo e contratti, con attenzione a FinOps ed efficientamento. L’opportunità ti permette di guidare iniziative strategiche in un contesto internazionale, contribuendo al miglioramento continuo e alla sostenibilità operativa.

Responsabilità

• Guidare il team IT definendo priorità e piani di miglioramento


• Garantire continuità, affidabilità e qualità dei servizi infrastrutturali IT


• Governare fornitori, monitorando qualità, KPI e SLA


• Gestire budget annuale e controllare costi, contratti e servizi IT


• Collaborare con Cloud & Architecture, Network e Cyber Security per integrazione soluzione tecnologiche


• Supportare progetti e programmi di trasformazione tecnologica


• Gestire change, incident, problem e attività di patch management


• Contribuire a Business Continuity, Disaster Recovery, Audit e compliance


• Coordinare attività operative e crescita professionale del team


• Allineare le attività ai processi e standard ENGIE e definire miglioramenti operativi

Requisiti fondamentali

• Esperienza minima di 5 anni in IT Operations/Infrastructure Management in contesti enterprise


• Gestione di team tecnici, fornitori e partner


• Governance dei servizi IT e gestione di iniziative progettuali e trasformazione


• Esperienza nella gestione di budget, contratti e servizi IT con focus su cost optimization


• Conoscenza processi Incident, Problem, Change Management e Continuous Service Improvement

• Leadership e coordinamento


• Orientamento al risultato


• Analisi e problem solving


• Conoscenza sistemi Windows e Linux, virtualizzazione


• Soluzioni di monitoraggio, backup e disaster recovery


• Ambienti Cloud e integrazione tra infrastrutture, networking e servizi applicativi