IT Operations Manager

JR Italy; Biella; Ibrido; EUR 35.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dei servizi finanziari cerca un Manager per l'area IT Operations. In questo ruolo, sarai responsabile della supervisione delle attività tecnologiche e della gestione dell'infrastruttura. La posizione richiede una laurea in informatica o ingegneria e solide competenze tecniche, oltre a capacità relazionali e di problem-solving. Offriamo un ambiente positivo e opportunità di crescita continua, con un contratto a tempo indeterminato e vari benefici per il benessere dei dipendenti. Unisciti a noi per contribuire a un futuro digitale e innovativo.

Servizi

Piattaforme e-learning Microsoft e Udemy

Polizza sanitaria

Contributo al fondo pensione

Policy di lavoro flessibile

Attività di volontariato aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa in coordinamento di figure tecniche.
• Certificazione ITIL e competenza nella gestione dei servizi IT.

Mansioni

• Supporto e supervisione dell’area IT Operations.
• Gestione e pianificazione dei progetti innovativi in ambito infrastruttura.

Conoscenze

Gestione dei servizi IT

Problem-solving

Capacità di organizzazione

Conoscenza della lingua inglese

Competenze relazionali

Interesse per l'innovazione

Formazione

Laurea in informatica/ingegneria

Strumenti

VMware

Operations Bridge

Dynatrace

Descrizione del lavoro

Nel 2023 è nata Nivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell’ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l’industria dei Financial Services.

Siamo alla ricerca di un Manager da inserire nell’area IT OPERATIONS di Nivola, a diretto riporto della Direzione Generale.

Il tuo obiettivo sarà supportare la guida dell’area, contribuendo a definire e perseguire la strategia, erogando un servizio con alti standard e garantendo sempre i Livelli di Servizio.

Responsabilità

1. Supporto e supervisione dell’area per la gestione delle attività di progettazione, realizzazione e gestione dell'infrastruttura e delle soluzioni tecnologiche adottate.
2. Definizione dei requisiti hardware/software e relativo budget per l'upgrade tecnologico.
3. Supporto per la preparazione e conduzione delle gare d’appalto per la scelta dei fornitori.
4. Raggiungimento dei KR di Business Unit.
5. Definizione e monitoraggio degli SLA/KPI rispetto ai principali servizi erogati.
6. Gestione, coordinamento e pianificazione dei progetti innovativi in ambito infrastruttura Data Center, per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.
7. Laurea in discipline tecniche: informatica/ingegneria o cultura equivalente.
8. Esperienza pregressa in coordinamento di figure tecniche.
9. Certificazione ITIL e competenza nella gestione dei servizi IT secondo le best practice ITIL.
10. Buone doti relazionali e di comunicazione.
11. Ottima capacità di organizzazione e pianificazione delle attività e dei progetti.
12. Conoscenza della lingua inglese.
13. Forte interesse per l’innovazione e il digitale.
14. Capacità di problem-solving e gestione del tempo.

Competenze tecniche di base utili a coordinare attività sulle seguenti tematiche:

1. Virtualizzazione (VMware, VDI).
2. Networking e sicurezza.
3. Storage e backup (SAN, NAS, soluzioni di backup e ripristino).
4. Strumenti di monitoraggio e gestione (Operations Bridge, Dynatrace).

Altre competenze e benefici

• Un ambiente positivo dove la tua opinione è importante.
• Piattaforme e-learning Microsoft e Udemy per continuare a imparare e certificarti.
• Attività di engagement e volontariato aziendale.
• Contratto a Tempo Indeterminato e CCNL del Credito.
• Cura della persona con polizza sanitaria per te e il nucleo familiare, e polizza TCM.
• Sostegno al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello di ascolto esterno.
• Contributo aziendale al fondo pensione.
• Policy di lavoro flessibile.

Sede di lavoro

Biella o, in alternativa, Milano + 1/2 giorni a settimana a Biella (trasferta).

Centrico e il Gruppo Sella promuovono un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di scambio culturale e fattore di sviluppo dell’ecosistema di Gruppo.