IT Operations Manager

Nivola; Biella; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Nivola, parte del Gruppo Sella, cerca un Manager nell'area IT Operations a Biella. Questa posizione prevede la supervisione della gestione dell'infrastruttura e delle soluzioni tecnologiche, con l'obiettivo di garantire alti standard di servizio. Sarai responsabile della definizione e del monitoraggio delle scritture di servizio e dei progetti innovativi, attuando pratiche di miglioramento continuo.

Servizi

Ambiente di lavoro positivo

Formazione continua con e-learning

Attività di volontariato aziendale

Contratto a Tempo Indeterminato

Polizza sanitaria

Contributo al fondo pensione

Policy di lavoro flessibile

Competenze

• Esperienza pregressa in coordinamento di figure tecniche.
• Certificazione ITIL necessaria.
• Buone doti relazionali e comunicative.

Mansioni

• Supporto e supervisione dell’area IT Operations.
• Gestione progetti innovativi in ambito Data Center.
• Definizione e monitoraggio SLA/KPI.

Conoscenze

Problem-solving

Organizzazione

Comunicazione

Interesse per l'innovazione

Formazione

Laurea in informatica/ingegneria

Strumenti

Active Directory

Azure

VMware

Windows Server

Oracle

SQL Server

Descrizione del lavoro

L’Open Banking è il nostro DNA!

Nel 2023 è nata Nivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell’ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l’industria dei Financial Services.

Siamo alla ricerca di un Manager da inserire nell’area IT OPERATIONS di Nivola a diretto riporto della Direzione Generale.

Il tuo obiettivo sarà quello di supportare la guida dell’area, contribuendo a definire e perseguire la strategia, erogando un servizio con alti standard e garantendo sempre i Livelli di Servizio.

Responsabilità

• supporto e supervisione dell’area per la gestione delle attività di progettazione, realizzazione e gestione dell'infrastruttura e delle soluzioni tecnologiche adottate
• definizione dei requisiti hw/sw e relativo budget per l'upgrade tecnologico
• supporto per la preparazione e conduzione delle gare d’appalto per la scelta dei fornitori
• raggiungimento dei KR di Business Unit
• definizione e monitoraggio degli SLA/KPI rispetto ai principali servizi erogati
• gestione, coordinamento e pianificazione dei progetti innovativi in ambito infrastruttura Data Center per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati

Requisiti

• laurea in discipline tecniche: informatica/ingegneria o cultura equivalente
• esperienza pregressa in coordinamento di figure tecniche
• certificazione ITIL e competenza nella gestione dei servizi IT secondo le best practice ITIL
• buone doti relazionali e di comunicazione
• ottima capacità di organizzazione e di pianificazione delle attività/progetti
• conoscenza della lingua inglese
• forte interesse per l’innovazione e il digitale
• capacità di problem-solving e gestione del tempo

Competenze tecniche di base utili a coordinare attività sulle seguenti tematiche:

• Active Directory/Group Policy
• Tecnologie cloud (Azure, Oracle Cloud)
• Datacenter facilities
• Virtualizzazione (VMware, VDI)
• Sistemi operativi (Windows Server, Red Hat Linux)
• Networking e sicurezza
• Storage e backup (SAN, NAS, soluzioni di backup e ripristino)
• Database (Oracle, SQL Server)
• Strumenti di monitoraggio e gestione (Operations Bridge, Dynatrace)

Cosa offriamo

• un ambiente positivo dove la tua opinione è importante
• piattaforme e-learning Microsoft e Udemy per non smettere mai di imparare e di certificarti
• attività di engagement e di volontariato aziendale
• contratto a Tempo Indeterminato e CCNL del Credito
• cura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM
• supporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliari
• uno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione
• policy di lavoro flessibile

Sede di lavoro: Biella o in alternativa Milano + 1/2 gg a settimana a Biella (intesi come trasferta)

Centrico e il Gruppo Sella promuovono un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo.