IT Operation Specialist – Area Infrastrutture e Sicurezza

la Rinascente Spa; Milano; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore Retail cerca un IT Operation Specialist a Milano. Nel ruolo, sarai responsabile della gestione e ottimizzazione delle infrastrutture IT, collaborando con fornitori e team interni. Se possiedi competenze in cybersecurity e gestione delle infrastrutture cloud, potrebbe essere l’opportunità giusta per te.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di IT Operation Specialist o in ambiti affini.
• Conoscenza approfondita delle infrastrutture IT e delle pratiche di sicurezza.
• Ottime capacità di problem solving e comunicazione.

Mansioni

• Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche in ambito tecnologico.
• Garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT e dei servizi di Service Desk.
• Gestire e coordinare le richieste di Service Request e Change Request.

Conoscenze

Problem solving

Comunicazione

Cybersecurity

Formazione

Certificazioni in gestione di infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)

Descrizione del lavoro

Nell’ambito di un programma di sviluppo e di potenziamento dell’area IT, stiamo cercando un IT Operation Specialist per l’area Infrastrutture e Sicurezza.

Attività e Responsabilità

1. Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche in ambito tecnologico degli Store e Sedi Rinascente.
2. Garantire, in collaborazione con i fornitori IT, il corretto funzionamento delle infrastrutture IT (Network, Hardware, Client, Server, Infrastrutture Cloud).
3. Garantire, in collaborazione con i fornitori IT, la corretta erogazione dei servizi di Service Desk.
4. Monitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne in ambito Infrastrutture IT e Security.
5. Gestire e coordinare con i fornitori IT l’evasione delle richieste di Service Request e di Change Request.
6. Supportare il manager dell’area nella gestione dei progetti di evoluzione delle Infrastrutture.
7. Contribuire al disegno di soluzioni IT in ambito tecnologico.
8. Partecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto e go-live).
9. Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc.
10. Supportare gli utenti.

Competenze e preferenze:

• Competenze di base in ambito cybersecurity.
• Certificazioni ed esperienze nell’implementazione e gestione di infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM).
• Competenze in ambito project management.

Sei il candidato ideale se possiedi queste caratteristiche:

• Esperienza nel ruolo di IT Operation Specialist o in ambiti affini.
• Conoscenza approfondita delle infrastrutture IT e delle pratiche di sicurezza.
• Ottime capacità di problem solving e comunicazione.