IT Manager Operations & Support

Axactor; Grosseto; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Axactor cerca un professionista IT per gestire le operazioni quotidiane nel dipartimento IT a Grosseto. La figura sarà responsabile di implementare servizi IT efficaci, gestire il supporto helpdesk e coordinare risorse interne ed esterne. Si richiedono competenze tecniche solide e conoscenza fluente dell'italiano, oltre al buon livello di inglese. Questa è un'opportunità in un ambiente dinamico e in crescita.

Competenze

• Esperienza in ruolo analogo è richiesta.
• Competenza tecnica forte con senso di responsabilità.
• Conoscenze di ITIL, SCRUM e modelli di sicurezza sono un valore aggiunto.

Mansioni

• Gestire l'operatività quotidiana dei processi ITO.
• Implementare servizi ITO e supporto utenti.
• Coordinare risorse IT interne ed esterne.

Conoscenze

Gestione operativa

Cybersecurity

Incident Management

Change Management

Vulnerability Management

Conoscenza fluente della lingua italiana

Buon livello di inglese

Modelli ITIL

SCRUM

Descrizione del lavoro

In Axactor crediamo che il cambiamento dipenda dalla capacità delle persone di ideare soluzioni brillanti e coraggiose, attraverso il lavoro di squadra. Vogliamo essere una società dove le nostre people possono crescere sia come singoli individui che come parte del team. Trova la tua prossima sfida in Axactor!

Axactor è diventata Great Place to Work raggiungendo i requisiti necessari per ottenere la certificazione. Crediamo nella FIDUCIA e la nostra strategia è mettere al centro le PERSONE.

Utilizza le migliori tecnologie possibili sul mercato e offre possibilità di crescita professionale costante e formazione continua attraverso l’Axactor Academy.

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Siamo alla ricerca di talenti che diano valore aggiunto al nostro business, perciò non esitare e mandaci il tuo CV!

Profilo ricercato

Principali attività

All'interno del dipartimento IT e a riporto dell'IT Director Italy, per la nostra sede di Grosseto, la risorsa si occuperà di gestire l’operatività quotidiana dei processi ITO (ITOps - Information Technology Operations), e in particolare :

• sarà responsabile di implementare efficientemente i servizi ITO e di supporto agli utenti, inclusa la parte sistemistica, di infrastruttura, di cybersecurity, di routines ETL per l’elaborazione e l’interscambio di flussi dati su base quotidiana.
• gestirà il servizio di supporto helpdesk, ambito nel quale sarà richiesto un diretto coinvolgimento operativo anche di dettaglio nelle fasi di troubleshooting, Incident Management, Change Management, Vulnerability Management.
• coordinerà operativamente risorse IT interne e risorse esterne in outsourcing
• monitorerà gli SLA e i costi
• si relazionerà con i fornitori IT di infrastruttura e software
• esperienza in ruolo analogo
• forte competenza técnica, abbinata ad un buon senso di responsabilità, maturità e serietà
• approccio strutturato e costruttivo orientato alla crescita del proprio ruolo ed al continuo miglioramento della qualità dei servizi IT
• conoscenza fluente della lingua italiana e buon livello scritto e verbale di quella inglese
• costituiscono valore aggiunto le conoscenze di modelli ITIL, SCRUM, RBAC, Microsoft security, compliance & identity.
• contratto full time a tempo indeterminato
• ambiente dinamico, in costante crescita che utilizza le migliori tecnologie disponibili.
• possibilità di trasferte occasionali in Italia.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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