IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido

TN Italy; Lizzano in Belvedere; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore della consulenza informatica è alla ricerca di un IT Help Desk. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un team giovane e dinamico, fornendo assistenza tecnica a un cliente internazionale. Il candidato ideale avrà competenze in ICT, sistemi informativi e una buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft. Inoltre, è richiesta la disponibilità a lavorare su turni. L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale e benefit interessanti come buoni pasto e smart working.

Servizi

Buoni pasto

Smart working

Percorso di crescita professionale

Politica di welfare aziendale

Competenze

• Assistenza tecnica da remoto e coordinamento con il team interno.
• Conoscenza di sistemi operativi Microsoft e troubleshooting su PC.

Mansioni

• Fornire assistenza e supporto tecnico presso un cliente internazionale.
• Gestire problematiche tramite sistema di ticketing interno.

Conoscenze

Assistenza tecnica da remoto

Problem solving

Conoscenza di ICT e sistemi informativi

Capacità analitiche

Buone doti comunicative

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

VMWare

TeamViewer

Sistemi di Trouble Ticketing

Descrizione del lavoro

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Client:

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

5aaa6555a5d8

Job Views:

1

Posted:

07.05.2025

Expiry Date:

21.06.2025

Job Description:

Informatica

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Dettagli sull'offerta:

• Stipendio: Retribuzione annua lorda da €22.000 a €24.000, in base all'esperienza;
• Contratto: Iniziale a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
• Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24;
• Sede di lavoro: Bologna (BO);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Responsabilità:

• Assistenza tecnica da remoto utilizzando strumenti informatici;
• Coordinamento con il team interno di tecnici per risolvere problematiche complesse;
• Attività di troubleshooting quotidiana;
• Gestione delle problematiche tramite sistema di ticketing interno.

Requisiti desiderati:

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o equivalente;
• Conoscenza di ICT e sistemi informativi;
• Conoscenza di sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità di risoluzione di problematiche su PC Windows e componenti correlate (stampanti, lettori esterni, risorse interne);
• Preferibile conoscenza di sistemi operativi macOS, iOS e Android;
• Familiarità con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer).

Lingua richiesta: fluente in inglese; preferibile tedesco.

Soft skills:

• Proattività, affidabilità e problem solving;
• Propensione al lavoro in team;
• Capacità analitiche e buone doti comunicative e relazionali.

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro impegnata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono prioritari! Ogni candidatura sarà valutata sulla base di meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ogni ruolo, indipendentemente da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

• RAL 22 - 24K

Trattamento

Tempo determinato (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali: Mattina, Pomeriggio, Sera, Notte; Sabato: Mattina, Pomeriggio, Sera, Notte; Domenica: Mattina, Pomeriggio, Sera, Notte