IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido

TN Italy; Castel Guelfo di Bologna; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore della consulenza informatica cerca un IT Help Desk per fornire supporto tecnico a un cliente internazionale. In questa posizione, il candidato ideale entrerà a far parte di un team dinamico, contribuendo a risolvere problematiche tecniche attraverso assistenza remota e coordinamento con i tecnici interni. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, oltre a benefit come buoni pasto e smart working. Se sei proattivo, affidabile e hai una buona capacità di problem solving, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Buoni pasto

Smart working

Percorso di crescita professionale

Politica di welfare aziendale

Competenze

• Diploma o laurea in Informatica/Ingegneria richiesto.
• Conoscenza fluente della lingua inglese è obbligatoria.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto.
• Coordinarsi con il team per risolvere problemi complessi.
• Gestire attività di troubleshooting e ticketing.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem solving

Team working

Conoscenza ICT

Conoscenza sistemi operativi Microsoft

Conoscenza Trouble Ticketing

Conoscenza macOS, iOS, Android

Lingua inglese

Lingua tedesca

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

VMWare

TeamViewer

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

b367c75b7b73

Job Views:

1

Posted:

07.05.2025

Expiry Date:

21.06.2025

col-wide

Job Description:

Informatica

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Qualche dettaglio sull'offerta:

• Stipendio: Retribuzione annua lorda che potrà variare da €22.000 a €24.000 in base all'esperienza del candidato/a;
• Contratto di lavoro: Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno, con scopo di assunzione a tempo indeterminato;
• Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24;
• Sede di lavoro: Bologna (BO);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Le attività che svolgerai:

• Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Attività quotidiana di troubleshooting;
• Risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente;
• Conoscenza dell’ICT e dei sistemi informativi;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne);
• Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android;
• Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer).

Corrisponde ad un requisito mandatario conoscenza fluente della lingua inglese e, in via preferenziale, della lingua tedesca.

Soft skills:

• Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving;
• Propensione al team working;
• Spiccate capacità di analisi e buone doti comunicative e relazionali.

Non vediamo l’ora di conoscerti!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

• RAL 22 - 24K

Trattamento

Tempo det. (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte Sabato Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte Domenica Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte