IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido

TN Italy; Borgo Tossignano; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale è alla ricerca di un IT Help Desk per fornire supporto tecnico a un cliente internazionale. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un team giovane e dinamico, affrontando sfide quotidiane e contribuendo alla risoluzione di problematiche complesse. I candidati ideali devono avere un diploma in informatica o ingegneria e una buona conoscenza di sistemi operativi Microsoft. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, insieme a benefit come buoni pasto e smart working.

Servizi

Buoni pasto

Smart working

Percorso di crescita professionale

Politica di welfare aziendale

Competenze

• Conoscenza fluente dell'inglese è requisito obbligatorio.
• Preferibile conoscenza del tedesco.

Mansioni

• Assistenza tecnica remota tramite strumenti informatici.
• Coordinamento con il team interno per risoluzione problematiche.

Conoscenze

Assistenza tecnica remota

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza di sistemi operativi Microsoft

Conoscenza di ICT e sistemi informativi

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

VMWare

TeamViewer

Sistemi di Trouble Ticketing

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

4a2357f28319

Job Views:

2

Posted:

29.04.2025

Expiry Date:

13.06.2025

col-wide

Job Description:

Informatica

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help Desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Dettagli sull'offerta:

• Stipendio: Retribuzione annua lorda da €22.000 a €24.000, in base all'esperienza;
• Contratto: Iniziale a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
• Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24;
• Sede di lavoro: Bologna (BO);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale.

Responsabilità:

• Assistenza tecnica remota tramite strumenti informatici;
• Coordinamento con il team interno di tecnici per risoluzione problematiche complesse;
• Attività di troubleshooting quotidiano;
• Gestione delle problematiche tramite sistema di ticketing interno.

Requisiti desiderati:

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente;
• Conoscenza di ICT e sistemi informativi;
• Conoscenza di sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità di risoluzione di problematiche su PC Windows e componenti correlate (stampanti, lettori esterni, risorse interne);
• Preferibile conoscenza di macOS, iOS e Android;
• Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer).

Lingue richieste:

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale

Soft skills:

• Proattività, affidabilità e problem solving;
• Propensione al lavoro di squadra;
• Capacità analitiche e buone doti comunicative e relazionali.

Note:

• Conoscenza fluente dell'inglese è requisito obbligatorio; preferibile conoscenza del tedesco.

Opzioni di candidatura:

• Rispetto delle pari opportunità: diversità e inclusione sono valori fondamentali di Jobtech.

Lingue richieste

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

• RAL 22 - 24K

Trattamento

Tempo determinato (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali: mattina, pomeriggio, sera, notte; sabato e domenica: turni simili

Nota bene: Se non possiedi un passaporto del paese per questa posizione, potresti aver bisogno di un permesso di lavoro. Consulta il nostro Blog per ulteriori dettagli.

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