IT Help desk I English Speaking I Bologna I Ibrido

TN Italy; Baricella; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore della consulenza informatica cerca un IT Help Desk per fornire assistenza tecnica a un cliente internazionale. In questo ruolo, entrerai a far parte di un team giovane e dinamico, occupandoti di troubleshooting e supporto tecnico. Se hai una passione per la tecnologia e desideri crescere professionalmente, questa è l'opportunità che fa per te! L'azienda offre un ambiente stimolante e un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Buoni pasto da €7

Smart working

Percorso di crescita professionale

Politica di welfare aziendale strutturata

Competenze

• Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente tedesca.
• Capacità di risolvere problematiche legate alle postazioni di lavoro.

Mansioni

• Assistenza tecnica da remoto e troubleshooting.
• Coordinamento con il team interno per risoluzione problemi.
• Utilizzo di sistema di ticketing per gestione richieste.

Conoscenze

Conoscenza dell’ICT

Problem solving

Linguaggio inglese

Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft

Capacità di analisi

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

VMWare

TeamViewer

Sistemi di Trouble Ticketing

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

21f4182ab75a

Job Views:

2

Posted:

06.05.2025

Expiry Date:

20.06.2025

col-wide

Job Description:

Informatica

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Qualche dettaglio sull'offerta:

• Stipendio: Retribuzione annua lorda che potrà variare da €22.000 a €24.000 in base all'esperienza del candidato/a;
• Contratto di lavoro: Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno, con scopo di assunzione a tempo indeterminato;
• Disponibilità: Full time con turni 7/7 h24;
• Sede di lavoro: Bologna (BO);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Le attività che svolgerai:

• Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Attività quotidiana di troubleshooting;
• Risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente;
• Conoscenza dell’ICT e dei sistemi informativi;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne);
• Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android;
• Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer).

Corrisponde ad un requisito mandatario conoscenza fluente della lingua inglese e, in via preferenziale, della lingua tedesca.

Soft skills:

• Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving;
• Propensione al team working;
• Spiccate capacità di analisi e buone doti comunicative e relazionali.

Non vediamo l’ora di conoscerti!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

• RAL 22 - 24K

Trattamento

Tempo det. (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte Sabato Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte Domenica Mattina - Pomeriggio - Sera - Notte