IT Consultant - Business Process Reengineering

Almaviva Group; Roma; Hybrid; EUR 42,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Cellulare e PC Portatile

Buono pasto

Job summary

Gruppo Almaviva cerca un IT Consultant equiparato a IS Process & Business Consultant per guidare progetti di trasformazione e ottimizzazione dei processi.

La sede è a Roma con possibilità di lavoro ibrido; contratto a tempo indeterminato e livello B3. Retribuzione tra €41.689,96 e €45.000, con buone opportunità di crescita professionale.

Qualifications

• Esperienza minima di 6 anni in analisi e reingegnerizzazione di processi.
• Conoscenza di business process reengineering e process mapping.
• Capacità di definire TO-BE e nuovi workflow.
• Conoscenza di trasformazione della Pubblica Amministrazione.
• Competenze di KPI e misurazione delle performance.
• Esperienza con AI e tecnologie emergenti.
• Certificazioni in project/program management.

Responsibilities

• Analizzare processi AS-IS e individuare inefficienze.
• Progettare interventi di reingegnerizzazione TO-BE.
• Raccogliere esigenze degli stakeholder e tradurle in requisiti.
• Definire KPI, baseline e target per monitorare le performance.
• Gestire attività progettuali e coordinare team multidisciplinari.
• Garantire qualità dei deliverable e rispetto delle scadenze.

Skills

Process Analysis

Process Mapping

Stakeholder Management

Problem Solving

Communication

Data Driven

Education

Certificazioni in Project/Program Management

Tools

Project Management Tools

Benchmarking Methods

ITSM

Job description

Il Gruppo Almaviva leader italiano nell’Information & Communication Technology, accompagna i processi di crescita del Paese raccogliendo la sfida che le realtà enterprise devono affrontare per rimanere competitive nell’era del digitale. Da solide competenze Made in Italy, unite alla capacità di integrare culture, intelligenze ed esperienze diverse, è nato un network globale.

Posizione

• analizzare e rappresentare processi, procedure e modalità operative, attraverso la ricostruzione dei modelli AS-IS, individuando criticità, inefficienze e opportunità di semplificazione, miglioramento ed evoluzione;
• contribuire alla progettazione di interventi di reingegnerizzazione e trasformazione dei processi, definendo modelli TO-BE, nuovi workflow, ruoli e responsabilità, anche in relazione all'evoluzione dei servizi e delle modalità operative del cliente;
• raccogliere e analizzare esigenze e fabbisogni degli stakeholder, contribuendo alla loro traduzione in requisiti di processo e di servizio;
• supportare la definizione e il monitoraggio di indicatori per la valutazione delle performance e dell'efficacia dei processi individuando KPI, baseline, target e modalità di misurazione dei risultati;
• realizzare assessment e analisi comparative finalizzate all'individuazione di opportunità e soluzioni di miglioramento;
• coordinare le attività progettuali e collaborare con stakeholder e gruppi di lavoro multidisciplinari assicurando qualità dei deliverable, rispetto delle tempistiche e presidio delle attività di propria responsabilità.

Requisiti

Ecco le competenze che cerchiamo in te:

• esperienza professionale di almeno 6 anni, maturata in attività di analisi, revisione e reingegnerizzazione dei processi, preferibilmente in contesti organizzativi complessi e nell'ambito di programmi di trasformazione organizzativa e digitale;
• conoscenza delle principali metodologie e tecniche di Business Process Reengineering e process mapping;
• esperienza nell'analisi e nella rappresentazione di processi e nella definizione di proposte di semplificazione, revisione e miglioramento;
• conoscenza generale delle tematiche legate alla trasformazione dei processi e all'evoluzione dei servizi della Pubblica Amministrazione;
• conoscenza delle principali metodologie di assessment, benchmarking e misurazione delle performance;
• conoscenza dei principali trend evolutivi tecnologici, con particolare attenzione all’ambito dell’Intelligenza Artificiale;
• conoscenza generale delle metodologie e degli strumenti di program e project management;
• capacità di gestire in autonomia attività progettuali e interagire con stakeholder a differenti livelli organizzativi;
• capacità analitiche, organizzative e relazionali, attitudine al problem solving e orientamento al risultato, unitamente a capacità di sintesi, comunicazione e strutturazione di deliverable progettuali;
• esperienza maturata in progetti di trasformazione e innovazione della Pubblica Amministrazione e il possesso di certificazioni riconosciute in ambito project e program management, process improvement, change management e IT Service Management.

Altre informazioni

• Sede di lavoro: Roma, con possibilità di lavoro in modalità ibrida
• Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
• Contratto: tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria
• Profilo: IT Consultant equiparato a IS Process&Business Consultant
• Inquadramento: livello B3
• Retribuzione: RAL compresa tra €41.689,96 e €45,000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
• Benefit aziendali: cellulare e pc portatile, buono pasto del valore di €8,26 per ogni giornata lavorata

Perché scegliere il Gruppo Almaviva?

In AlmavivA troverai un modello organizzativo in cui la persona e le sue competenze sono al centro. Ci contraddistingue un ambiente di lavoro fondato su fiducia, collaborazione, autonomia e responsabilità, orientato all'efficienza e al raggiungimento dei risultati.

Il nostro impegno verso le persone si traduce nella promozione di un contesto inclusivo e attento alle pari opportunità, supportato dalla conformità agli standard ISO 30415 per la Diversity & Inclusion, UNI/PdR 125 per la parità di genere e SA8000 per la responsabilità sociale.

Ai sensi della normativa vigente, la presente offerta di lavoro è rivolta a tutte le persone candidate, senza distinzione di genere, in conformità alla normativa applicabile.