IT & Automation System Support

Randstad Digital Italia; Latina; Ibrido; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An innovative consulting firm is seeking an IT & Automation Support Specialist to enhance operational efficiency in the pharmaceutical sector. This role involves organizing Service Desk support activities, designing new infrastructures, and ensuring seamless integration between systems and equipment. The ideal candidate will possess strong problem-solving skills, excellent communication abilities in both English and Italian, and a solid background in IT support within regulated industrial environments. Join a dynamic team and make a significant impact in a hybrid work setting, where your contributions will drive success.

Competenze

• Strong problem-solving skills and ability to work in a team.
• Experience in managing suppliers and excellent communication skills.

Mansioni

• Organize Service Desk support activities (L1, L2, L3).
• Design new infrastructures and solutions for process improvement.
• Analyze electronic data to support quality investigations.

Conoscenze

Problem Solving

Teamwork

Goal Orientation

Supplier Management

Communication Skills

English Proficiency

Italian Proficiency

Formazione

Diploma in Informatics

Degree in Informatics

Strumenti

MS SQL Server

Visual Studio

VBA

MS Windows

Descrizione del lavoro

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per azienda di consulenza con importanti clienti in ambito farmaceutico un:

IT & Automation e system support

Le principali responsabilità della risorsa prevedono:

• Organizzare le attività di supporto Service Desk (L1, L2, L3);
• Tracciare e monitorare, tramite appositi tools, le attività di supporto e correzione anomalie;
• Partecipare a riunioni di coordinamento con le altre aree tecnico-operative dell’azienda e con i clienti;
• Progettare nuove infrastrutture e soluzioni per il miglioramento dei processi.
• Fornire servizi per supportare e semplificare l’integrazione tra attrezzature, sistemi e magazzino con ERP e MES di stabilimento.
• Attività di supporto relative alla distribuzione/configurazione di nuovi dispositivi di rete/archiviazione e alla risoluzione di problemi tecnici/ infrastrutturali per garantire la continuità aziendale.
• Analisi dei dati elettronici per supportare le indagini sulla qualità

Titolo di studio richiesto:

Diploma o laurea in ambito informatico;

Requisiti (soft skill):

• Forte orientamento al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Esperienza nella gestione dei fornitori;
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
• Ottime capacità orali e scritte in inglese e in italiano.

Requisiti (hard skills):

• Ottima conoscenza del database MS SQL Server;
• Buona conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione (preferibilmente Visual studio,VBA);
• Conoscenza del sistema operativo MS Windows;
• Conoscenza di networking, connettività di rete e processi aziendali;

Requisiti preferenziali:

• Esperienza lavorativa pregressa in team di supporto di almeno
• Esperienza di almeno 4 anni nel ruolo
• Esperienza in System Integration
• Esperienza lavorativa pregressa in ambienti industriali regolati (farmaceutico, alimentare, chimico)
• Contesto Multinazionale

Tipologia di impiego: Full Time

Modalità di lavoro: Ibrido

RAL commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato;

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).