IT Analyst - L.68/99 Categoria Protetta (Corporate Internal Function)

BIP; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Crescita/Formazione

Flessibilità WLI

Salute/Benefits

Genitorialità

Inclusione/Valori

Job summary

BIP cerca un IT Analyst nell’area Service Desk/IT Operations a Milano, per supporto utenti (Windows 10/11, Office 365/Azure) e gestione riunioni ibride (Teams Rooms).

Richiede diploma di perito informatico o laurea affine, inglese base, e disponibilità a ruoli di livello I/II. La posizione è destinata alle persone iscritte alle categorie protette (L.68/99). Retribuzione 26.500–30.000 €/anno, contratto a tempo indeterminato, sede Milano.

Qualifications

• Diploma di perito informatico o laurea in ambito affine.
• Esperienza in customer support e orientamento al cliente.
• Esperienza su Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure.
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune.
• Livello I e II di Helpdesk support.
• Ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al problem solving.
• Buona conoscenza dell'inglese (parlato/scritto).

Responsibilities

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane.
• Gestire riunioni ibride e eventi interni nelle sale meeting (Teams Rooms).
• Configurare e gestire device utente (PC e Mobile).
• Gestire e configurare apparati di rete e stampanti.
• Gestire in autonomia le emergenze.

Skills

Customer support

Windows 10/11

Microsoft 365/Azure

MDM Jamf/Intune

Helpdesk (I/II)

English

Teamwork

Problem solving

Comunicazione

Education

Diploma informatico o laurea affine

Tools

Teams Rooms

MDM Jamf

Intune

Job description

Trasforma insieme a noi

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Entra nel nostro mondo

Trasforma insieme a noi

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4.500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell’ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera su tre leve: Valore, Persone e Tecnologia.

Crediamo nel valore dell’eccellenza, che è la bussola su cui orientiamo il nostro agire, e adottiamo un approccio etico e leale nei confronti di quante e quanti scelgono di lavorare con noi, promuovendo un ambiente in cui le persone possano crescere insieme, grazie alla contaminazione tra competenze diverse.

IT Analyst in area Service Desk/IT Operations ( L.68/99 Categoria Protetta)

Quale sarà la tua sfida?

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).
• Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.
• Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile)
• Gestire e configurare apparati di rete e stampanti
• Gestire in autonomia le emergenze

Sarai tu a far parte del nostro team?

• Diploma di perito informatico e/o una laurea triennale in ambito affini;
• Customer support e customer oriented;
• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;
• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;
• Level I e level II Helpdesk support;
• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello.
• Orientato/a al problem solving, flessibile e con una spiccata attitudine al lavoro in team.
• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

Sede: Milano

Cosa offriamo?

Inserimento con contratto a tempo indeterminato.

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 26.500 e € 30.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del/la candidato/a.

L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.

La retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda).

Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.

Perché scegliere BIP

In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.

• Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.
• Flessibilità e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.
• Salute & Benefits Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.
• Famiglia e Genitorialità Supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.
• Inclusione e Valori Promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).