Ispettore/Ispettrice Motor Network

Axa Partners Italy sta ricercando una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Ispettore/Ispettrice Motor Network Area Nord-Est.

Sede di lavoro: Milano e, poiché previsti frequenti spostamenti sul territorio di competenza (area Nord-Est), è richiesta la residenza o il domicilio nella zona indicata.

Tipo contratto: Indeterminato

Profilo orario: Full Time

CCNL: Ania

Prevista auto aziendale

Il ruolo richiede di supportare il settore Motor Network nell’Area Nord-Est Italia, effettuando spostamenti ove richiesto, al fine di rispondere alle esigenze di settore e dei nostri clienti.

La risorsa sarà responsabile della relazione con i Fornitori e con gli enti esterni, privati e pubblici, della zona di competenza. Verificherà le performance dei Fornitori e proporrà le azioni affinché siano in linea con gli obiettivi definiti dal Network. Parteciperà e/o sarà responsabile di Progetti di sviluppo del Network, sia in termini di performance e/o nuovi prodotti/servizi. I principali stakeholder saranno i Fornitori e la Centrale Operativa.

Principali attività:

1. Sviluppo copertura autostradale
2. Controllo, supervisione e mantenimento delle relazioni, nelle zone di competenza assegnata, della rete fornitori effettuando spostamenti sul territorio nazionale
3. Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici
4. Avvio di ricerche, trattative economiche e di qualità con i fornitori
5. Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor, sia per la clientela interna che esterna
6. Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale
7. Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuove reti (nuovi servizi e prestazioni)
8. Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori:
1. caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari…)
2. raccolta ed invio modulistica
3. inserimento operativi/cartografici
4. caricamento coordinate/anagrafica fornitori sui sistemi gestionali
5. variazioni amministrative
6. aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum)
7. Verifica della correttezza anagrafica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri (Plateau, Geoassistance, Liberty…)
8. Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento)
9. Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari
10. Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori
11. Supporto all’aggiornamento procedure di qualità

Your Profile

Requisiti:

1. Visione Strategica
2. Orientamento al Risultato
3. Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
4. Spirito di analisi critica
5. Capacità di lavorare in team
6. Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità
7. Flessibilità e capacità di negoziazione
8. Conoscenza dei processi di assistenza tecnica in particolare della BU Motor
9. Capacità di valutazione fornitori BU Motor
10. Conoscenza tariffari e contrattualistica
11. Conoscenza della lingua inglese
12. Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali
13. Padronanza del pacchetto Office ed Excel
14. Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc..) ed aver lavorato nell’ambito dell’assistenza Motor

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