International Customer Service Specialist

Adecco Italia S.P.A.; Ne; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Adecco Italia S.P.A. ricerca per azienda metalmeccanica un'addetta al costumer care da inserire nell'ufficio commerciale.

La risorsa supporterà clienti nazionali e internazionali lungo l'intero ciclo dell'ordine, mantenendo contatti costanti con clienti, reparti interni e spedizionieri. Viene richiesta buona conoscenza della lingua inglese e francese (livello B2/C1) per comunicazioni orali e scritte, monitoraggio ordini, gestione spedizioni e coordinamento informazioni tra funzioni aziendali,

Qualifications

• Buona conoscenza della lingua inglese e francese a livello B2/C1 per comunicazioni scritte e orali con clienti e fornitori internazionali.
• Ottima capacità di comunicazione chiara e ordinata con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
• Capacità di analizzare richieste complesse e proporre soluzioni pratiche in tempi adeguati.

Responsibilities

• Gestione contatti con clienti nazionali e internazionali lungo l'intero ciclo dell'ordine.
• Monitoraggio ordini e spedizioni, coordinando le informazioni tra reparti e spedizionieri.
• Supporto all'ufficio commerciale per garantire un servizio di assistenza strutturato e puntuale.

Skills

Inglese B2/C1

Francese B2/C1

Buona dialettica

Problem solving

Gestione ordini

Job description

Adecco Italia S.P.A. ricerca per azienda metalmeccanica un'addetta al costumer care da inserire nell'ufficio commerciale.

La risorsa supporterà clienti nazionali e internazionali lungo l'intero ciclo dell'ordine, mantenendo contatti costanti con clienti, reparti interni e spedizionieri. Viene richiesta buona conoscenza della lingua inglese e francese (livello B2/C1) per comunicazioni orali e scritte, monitoraggio ordini, gestione spedizioni e coordinamento informazioni tra funzioni aziendali,