Internal Sales Specialist

JOST Italy; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

JOST Italy, con sede a Milano, cerca un Internal Sales Specialist che gestisca opportunità dal passaggio dall'Area Sales Manager, assicurando velocità, metodo e disciplina nello sviluppo fino alla chiusura.

Il candidato dovrà mantenere la pipeline nel CRM, offrire supporto ai clienti e coordinarsi con back office e magazzino per l'incasso, dimostrando ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Qualifications

• Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
• Gestire la pipeline nel CRM.
• Ottimizzare la conversione di offerte in ordini.
• Fornire supporto commerciale ai clienti.

Responsibilities

• Ricevere passaggio delle opportunità dall'Area Sales Manager.
• Preparare offerte complete e accurate.
• Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
• Gestire la pipeline nel CRM e aggiornare gli stati delle opportunità.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Organizzazione

Precisione dati

Risultati

Lavoro in team

Problem solving

Conoscenza CRM Bitrix24

Inglese

Tools

Bitrix24

Job description

Scopo della posizione

L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager. Garantisce che ogni opportunità venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa. È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne.

Responsabilità principali

• Gestione delle opportunità commerciali
  Ricevere il passaggio delle opportunità dall'Area Sales Manager.
  Preparare offerte commerciali complete e accurate.
  Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
  Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM.
• Follow-up commerciale
  Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager.
  Gestire attività di follow-up periodiche.
  Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager.
  Favorire la conversione delle offerte in ordini.
• Gestione del CRM
  Garantire dati completi, aggiornati e affidabili.
  Aggiornare puntualmente gli stati delle opportunità.
  Registrare tutte le attività commerciali svolte.
• Gestione degli insoluti
  Monitorare gli scaduti assegnati.
  Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
  Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
• Customer Care
  Fornire supporto commerciale ai clienti.
  Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace.
  Gestire eventuali richieste successive all'offerta.

Competenze richieste

• Ottime capacità comunicative.
• Forte orientamento al cliente.
• Capacità di organizzare e prioritizzare il lavoro.
• Precisione nella gestione dei dati.
• Orientamento ai risultati.
• Capacità di lavorare in team.
• Attitudine al problem solving.
• Conoscenza di CRM (preferibilmente Bitrix24).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Your Location: Jost Italy - Milan

Diversity, Equity & Inclusion (DEI)

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