Insurance Credit Collection Support

Ayvens; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ayvens cerca un 'Insurance Credit Collection Support' per gestire le pratiche di sinistri recoverable e reclaimable. La figura si occuperà della classificazione delle denunce, dell'analisi e della gestione delle relazioni con assicuratori e legali. È necessaria una buona conoscenza dell'inglese e competenze nel settore assicurativo.

Competenze

• Capacità di gestire le pratiche per il recupero dei crediti assicurativi.
• Buona conoscenza dell'inglese richiesta.
• Conoscenza delle procedure legali e assicurative.

Mansioni

• Gestire tutte le attività di sinistri reclaimable e recoverable.
• Classificare e analizzare le denunce di sinistro.
• Collaborare con le compagnie di assicurazione e studi legali.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Gestione dei sinistri reclamabili

Know-how assicurativo legale

Strumenti

AS400

Pacchetto Office

Winity

web claims

Descrizione del lavoro

Rome, Italy

LeasePlan Italia, azienda leader nel settore del noleggio a lungo termine, è alla ricerca di n. 1 "Insurance Credit Collection Support" da inserire nella Direzione Operations.

Garantire lo svolgimento di tutte le attività operative relative all'evasione delle pratiche di sinistri reclaimable e recoverable ed adottare le modalità definite dal per il recupero dei crediti assicurativi.

PRINCIPALI ATTIVITA’:

• Garantire il corretto flusso della gestione dei sinistri recoverable e reclaimable, in relazione alle tempistiche richieste e mantenendo il focus sulla qualità del dato inserito.
• Classificare i sinistri (con controparte attivi e con/senza controparte per i clienti con propri partner assicurativi).
• Acquisire dal portale "web Claims" le denunce di sinistro canalizzate al singolo operatore.
• Analizzare e catalogare le denunce scaricate/ricevute.
• Abbinare sul sistema Wincar il numero di sinistro all'intervento di carrozzeria.
• Assegnare le pratiche dei sinistri attivi (non in regime CARD) ai legali per il conseguente recupero.
• Gestire i rapporti e gli scambi di informazione e documentazione con le Compagnie di Assicurazione.
• Gestire i rapporti gli scambi di informazione e documentazione con gli Studi legali convenzionati.
• Gestire la registrazione ed il dettaglio degli assegni e dei bonifici bancari che si ricevono a fronte dei sinistri a titolo di indennizzo.
• Verificare la correttezza e la congruità degli onorari fatturati dal Legal.
• Individuare tutte le azioni necessarie per il recupero del credito assicurativo in relazione al quality evaluation index (reperire la documentazione necessaria per la liquidazione dei sinistri reclaimable e recoverable; fornire collaborazione alle richieste dei legal e/o dei periti delle compagnie di assicurazioni; solleciti a driver/Clienti per l’effettuazione della perizia del danno causato al veicolo).
• Gestione, se necessario e/o richiesto, dei reclami e delle richieste di informazioni ricevute dai clienti e/o driver (CRM).
• Garantire e migliorare un continuo livello di qualità del servizio erogato al cliente interno/esterno.
• Supportare la Funzione nei vari Progetti e/o Azioni.
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Know - how assicurativo legale;
• AS400, Pacchetto Office, Winity, web claims.

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