Inside Sales & Relazioni Commerciali

wearefactory; Napoli; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Wearefactory cerca una figura ibrida in Napoli capace di integrare segreteria organizzativa, gestione dei contatti e attività commerciale telefonica per supportare il team del cliente. Richiede spiccate doti comunicative, autonomia e orientamento al risultato.

Il profilo ideale possiede ottime capacità di ascolto, gestione proattiva dei lead e familiarità con strumenti informatici per condurre outreach e follow-up efficaci, con una buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Ottima capacità comunicativa e relazionale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine al contatto telefonico e alla vendita telefonica.
• Gestione proattiva di contatti e follow-up.
• Autonomia ed organizzazione nelle attività quotidiane.

Mansioni

• Gestione delle attività di segreteria e del supporto organizzativo.
• Gestione, aggiornamento e qualificazione dei contatti.
• Gestione chiamate in entrata e in uscita.
• Attività di contatto e ricontatto telefonico.
• Follow-up strutturato di clienti, iscritti e prospect.
• Gestione dei contatti che hanno manifestato interesse senza aver completato il percorso.
• Verifica delle esigenze e delle richieste degli interlocutori.
• Presentazione delle attività e dei servizi, fornendo le informazioni necessarie.
• Presidio costante dei contatti e aggiornamento del relativo stato.
• Attività di telemarketing e sviluppo commerciale.
• Gestione delle attività secondo priorità, obiettivi e KPI condivisi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Orientamento al risultato

Autonomia

Organizzazione

Gestione contatti

Proattività

Gestione follow-up

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Wearefactory cerca una figura ibrida in Napoli capace di integrare segreteria organizzativa, gestione dei contatti e attività commerciale telefonica per supportare il team del cliente. Richiede spiccate doti comunicative, autonomia e orientamento al risultato.

Il profilo ideale possiede ottime capacità di ascolto, gestione proattiva dei lead e familiarità con strumenti informatici per condurre outreach e follow-up efficaci, con una buona conoscenza della lingua inglese.