Inside sales e back office

GLM SECURITY SRL; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Part time

Job summary

GLM SECURITY SRL cerca una figura di Inside sales e back office per supportare l’area commerciale e amministrativa presso la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione richieste telefoniche, aggiornamento CRM e calendario tecnico per interventi, manutenzioni e installazioni, oltre a compiti di back office e supporto alla fatturazione.

È richiesta una forte orientazione alla customer satisfaction e abilità nel lavorare in team con diverse funzioni aziendali.

Qualifications

• Competenze nelle attività di inside sales e lead generation.
• Ottime capacità di customer service e di gestione della soddisfazione del cliente.
• Buone doti comunicative per interagire con i clienti e con le funzioni interne.

Responsibilities

• Gestione delle richieste telefoniche dei clienti e supporto alle vendite interne aggiornando database e CRM.
• Supporto nella gestione del calendario tecnico per interventi, manutenzioni e installazioni.
• Attività di back office amministrativo e supporto nella fatturazione.
• Collaborazione con diverse funzioni aziendali per migliorare la customer satisfaction.

Skills

Inside sales

Lead generation

Customer service

Comunicazione efficace

Tools

CRM software

Job description

Per La nostra azienda con oltre 40 anni di esperienza, specializzata nella progettazione e commercializzazione di sistemi anti intrusione, stiamo cercando un Inside sales e back office che avrà un ruolo operativo e organizzativo a supporto dell’area commerciale e amministrativa.

La persona selezionata gestirà le richieste telefoniche dei clienti e supporterà le attività di vendita interna aggiornando il database e CRM.

Si occuperà, a supporto, della gestione del calendario tecnico per la pianificazione di interventi, manutenzioni e installazioni.

Il ruolo prevede anche attività amministrative di back office, come la gestione di documentazione commerciale e il supporto nella fatturazione.

È richiesto un forte orientamento alla customer satisfaction e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.

• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in inside sales e lead generation, con capacità di identificare nuove opportunità commerciali e gestire contatti e richieste in modo strutturato.
• Sono richieste ottime abilità in customer service e customer satisfaction, con attenzione alla gestione delle esigenze dei clienti e alla costruzione di relazioni di fiducia durature.
• È fondamentale una buona capacità di comunicazione, per interagire efficacemente con clienti.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza in ruoli di back office commerciale, dimestichezza con strumenti informatici.

Ricerchiamo una figura in part time, per la nostra sede di Milano.