Overview
IMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un progetto in collaborazione con una prestigiosa azienda partner operante nel settore automotive pesante e ferroviario, un / una Project Quality & Complaint Specialist a Campi Bisenzio (FI).
Responsibilities
- Rappresentare l’area Qualità verso i clienti durante l’intero ciclo di progetto
- Garantire il rispetto dei requisiti di qualità definiti dal cliente (pianificazione, esecuzione, verifica, validazione)
- Supportare il team di progetto nell’applicazione degli standard e delle procedure aziendali
- Gestire e aggiornare la documentazione di qualità e di progetto (piani di qualità, piani di controllo, specifiche, ecc.)
- Preparare, supportare e coordinare attività di FAI (First Article Inspection) interne ed esterne con i clienti
- Gestire i reclami clienti in collaborazione con project manager e responsabili di prodotto
- Analizzare le cause dei problemi (8D, Ishikawa, 5Why) e promuovere azioni correttive / preventive
- Svolgere analisi delle tendenze sui reclami e contribuire al miglioramento continuo di processi e prodotti
Requisiti
- Laurea (preferibilmente in discipline tecniche o gestionali)
- 1–3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Customer Care tecnico, Project Management)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
- Conoscenza di SAP e degli strumenti di gestione reclami e problem solving (8D, Ishikawa, 5Why, RCA)
- Spiccate capacità di negoziazione, teamwork e comunicazione efficace
- Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo
- Sede di lavoro : Campi Bisenzio (FI)
Informazioni contrattuali
- Contratto: Collaborazione P.IVA o Co.Co.Co. – 6 mesi (con possibilità di proroga)
- Orario: Full Time in presenza (lun-ven, 8 ore al giorno)
- Inizio attività : Ottobre 2025
Altre informazioni
Selezione a cura di IMS Srl per conto di azienda partner leader nei settori automotive pesante e ferroviario.
La selezione rispetta i principi di diversity, equity e inclusion. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006, 215 / 2003, 216 / 2003).