Ingegnere qualità progetto

IMS S.r.l. - TMS; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza ingegneristica ricerca un Project Quality & Complaint Specialist per iniziative nel settore automotive pesante e ferroviario. Il candidato sarà responsabile della qualità nei progetti, con esperienza in customer care tecnico e ottima conoscenza dell'inglese. Il contratto è full time e prevede un'inizio ad Ottobre 2025.

Competenze

• 1–3 anni di esperienza in qualità, customer care tecnico o project management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
• Capacità di analizzare cause di problemi e promuovere azioni correttive.

Mansioni

• Rappresentare l’area di qualità verso i clienti.
• Garantire il rispetto dei requisiti di qualità.
• Gestire e aggiornare la documentazione di qualità.

Conoscenze

Negoziazione

Teamwork

Comunicazione efficace

Problem solving

Formazione

Laurea in discipline tecniche o gestionali

Strumenti

SAP

Strumenti di gestione reclami

Descrizione del lavoro

Overview

Project Quality & Complaint Specialist – Settore Automotive Pesante e Ferroviario

Vuoi crescere in un ruolo chiave per la gestione qualità nei progetti e per la relazione con i clienti? Ti piacerebbe lavorare su iniziative sfidanti in ambito automotive pesante e ferroviario?

IMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un progetto in collaborazione con una prestigiosa azienda partner operante nel settore automotive pesante e ferroviario, un / una Project Quality & Complaint Specialist a Campi Bisenzio (FI).

Responsabilità

• Rappresentare l’area Qualità verso i clienti durante l’intero ciclo di progetto
• Garantire il rispetto dei requisiti di qualità definiti dal cliente (pianificazione, esecuzione, verifica, validazione)
• Supportare il team di progetto nell’applicazione degli standard e delle procedure aziendali
• Gestire e aggiornare la documentazione di qualità e di progetto (piani di qualità, piani di controllo, specifiche, ecc.)
• Preparare, supportare e coordinare attività di FAI (First Article Inspection) interne ed esterne con i clienti
• Gestire i reclami clienti in collaborazione con project manager e responsabili di prodotto
• Analizzare le cause dei problemi (8D, Ishikawa, 5Why) e promuovere azioni correttive / preventive
• Svolgere analisi delle tendenze sui reclami e contribuire al miglioramento continuo di processi e prodotti

Requisiti

• Laurea (preferibilmente in discipline tecniche o gestionali)
• 1–3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Customer Care tecnico, Project Management)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
• Conoscenza di SAP e degli strumenti di gestione reclami e problem solving (8D, Ishikawa, 5Why, RCA)
• Spiccate capacità di negoziazione, teamwork e comunicazione efficace
• Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo
• Sede di lavoro : Campi Bisenzio (FI)

Dettagli contrattuali

• Contratto : Collaborazione P.IVA o Co.Co.Co. – 6 mesi (con possibilità di proroga)
• Orario : Full Time in presenza (lun-ven, 8 ore al giorno)
• Inizio attività : Ottobre 2025

Selezione a cura di IMS Srl per conto di azienda partner leader nei settori automotive pesante e ferroviario.

La selezione rispetta i principi di diversity, equity e inclusion. L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006, 215 / 2003, 216 / 2003).