Ingegnere elettronico

IQM selezione s.r.l.; Pomezia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IQM Selezione, società di head hunting, ricerca una risorsa per l’area Assistenza Tecnica presso la sede di Pomezia (Roma). Inserimento immediato o da concordare, contratto a tempo indeterminato e impegno full time. Retribuzione 30.000–50.000 €/anno (RAL).

La risorsa parteciperà all’assistenza tecnica, riceverà formazione dal team R&D e si occuperà di gestione ticket, analisi, report e formazione interna del team.

Formación

• Laurea magistrale in Ingegneria Elettronica.
• Esperienza, anche minima, in progettazione e/o manutenzione avanzata.
• Capacità di lettura di schemi elettronici di media complessità.
• Capacità di consultare schede tecniche di componentistica.
• Esperienza nella redazione di documentazione.
• Uso evoluto di pacchetti Office.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsabilidades

• Gestione richieste di assistenza da distributori e clienti finali; coordinamento servizio tecnico.
• Analisi ticket aperti e pianificazione interventi tecnici; predisposizione missioni e ricambi.
• Compilazione di report e fogli di lavoro per diagnosi tecniche.
• Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza.
• Svolgimento di ulteriori attività richieste dal ruolo.

Conocimientos

Inglese avanzato

Comunicazione con la clientela

Analisi e reportistica

Educación

Laurea magistrale Informatica? Ingegneria Elettronica

Herramientas

MS Office

Open Source Office

Descripción del empleo

IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per una consolidata Società attiva nel campo della diagnostica per immagini, ricerca una figura di:

1. Laurea magistrale Ingegneria Elettronica;

2. Esperienza, anche minima, nell'ambito della progettazione e/o manutenzione avanzata preferibilmente in uno o più dei seguenti settori: Dispositivi Elettromedicali Complessi; Robotica / Automazione industriale / Azionamenti; Sensoristica / Acquisizione di segnali; Alimentazione di potenza;

3. Capacità di lettura intuitiva di schemi elettronici di media complessità, di schemi di cablaggi e cavi;

4. Capacità di consultazione di schede tecniche di componentistica elettronica ed elettromeccanica;

5. Esperienza documentata nella redazione di documentazione di procedure ed istruzioni operative;

6. Uso evoluto di pacchetti Office Automation (MS Office o “Open Source” equivalente);

7. Ottima conoscenza della lingua inglese;

8. Predisposizione al dialogo con la clientela in ambito di ricezione ed apertura Ticket;

9. Predisposizione alla generazione di report e documentazione di condivisione;

10. Domicilio in area limitrofe alla sede aziendale a Pomezia, in provincia di Roma o Latina.

Mansioni da svolgere:

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto di Assistenza Tecnica e riceverà una formazione iniziale da parte del team R&D. Il ruolo prevede le seguenti attività principali:

• Gestione delle richieste di assistenza (chiamate o segnalazioni) provenienti da distributori e/o clienti finali, con presa in carico e coordinamento del servizio tecnico;
• Analisi dei ticket aperti e pianificazione degli interventi tecnici, inclusa la predisposizione delle missioni per i tecnici operativi e la spedizione anticipata dei ricambi necessari;
• Compilazione di report e fogli di lavoro elettronici per l’elaborazione di statistiche e diagnosi tecniche;
• Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza, sia interni che esterni;
• Svolgimento di ulteriori attività correlate al ruolo, secondo le necessità operative.

Inserimento: immediato o da concordare.

Sede di lavoro: Pomezia.

• Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;
• Impegno full time;
• Range retributivo: RAL compresa tra 30.000 - 50.000 euro.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"