Info Point Specialist: Accoglienza e Supporto Clienti

G.M.S.; Zevio; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasion.

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca Addetto/a servizio clienti da inserire nell'area accoglienza e assistenza al pubblico. La figura lavorerà direttamente in punto vendita, garantendo supporto operativo e informazioni chiare ai clienti.

Mansioni principali includono accoglienza, gestione resi e cambi merce, supporto alle casse, registrazione su gestionale e gestione segnalazioni. Orario full-time a Zevio, con turni, weekend e festivi. Offerta: buoni pasto, formazione continua e rimborso spese per trasferte occasionali.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona capacità comunicativa e orientamento al cliente.
• Precisione nella compilazione di documenti e moduli.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o prima esperienza valutata.

Mansioni

• Accoglienza clienti e primo contatto presso info point.
• Gestione pratiche reso e cambio merce secondo procedure interne.
• Supporto alle casse e coordinamento con i reparti per segnalazioni di stock.
• Registrazione operazioni su gestionale e aggiornamento disponibilità prodotti.
• Gestione segnalazioni e reclami con cortesia, escalation alle funzioni competenti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Precisione documenti

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca Addetto/a servizio clienti da inserire nell'area accoglienza e assistenza al pubblico. La figura lavorerà direttamente in punto vendita, garantendo supporto operativo e informazioni chiare ai clienti.

Mansioni principali includono accoglienza, gestione resi e cambi merce, supporto alle casse, registrazione su gestionale e gestione segnalazioni. Orario full-time a Zevio, con turni, weekend e festivi. Offerta: buoni pasto, formazione continua e rimborso spese per trasferte occasionali.