Industrial Machinery Tech Support - Remote Troubleshooting

ADHR GROUP

Legnago

In loco

EUR 32.000 - 39.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Ricevi più risposte dai datori di lavoro

Invia un CV specifico per questa offerta in pochi minuti.

Vantaggi offerti da questo lavoro

welfare

premio produzione

premio feriale

Descrizione del lavoro

ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, cerca un Technical Support Specialist nel settore macchinari industriali. La risorsa entrerà nel team di assistenza tecnica e supporterà clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati.

Nei primi mesi è prevista formazione e affiancamento, con possibilità di trasferte presso clienti esteri. RAL fino a 35.000€ + welfare e premi; inserimento diretto e percorso di crescita in azienda.

Competenze

Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica, Elettronica o discipline affini.
Almeno 2 anni di esperienza in assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali.
Buona conoscenza di Windows e reti informatiche.
Conoscenza di SQL e familiarita` con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti.
Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.

Mansioni

Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati.
Analizzare anomalie e malfunzionamenti di hardware, software e di comunicazione tra i sistemi.
Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto.
Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing.
Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R&D nella risoluzione delle problematiche più complesse.
Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.