INBOUND CUSTOMER CARE SETTORE MUTUI E BANCARIO

Valori S.p.A; Legnano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario cerca un Addetto al Call Center per assistenza telefonica inbound. La figura si occuperà di mutui e pratiche bancarie, utile avere esperienza nel customer service. Offerta iniziale di contratto di 2 mesi, con possibilità di proroghe. Diplomati e motivati, adatti al contatto telefonico, sono benvenuti.

Servizi

Formazione professionalizzante

Rimborso spese per formazione

Possibilità di smart working dopo affiancamento

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Buona dialettica e capacità di interazione con i clienti.
• Flessibilità e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente per mutui e operazioni bancarie.
• Gestire il contatto telefonico con i clienti.
• Supportare nella gestione delle frodi e delle pratiche.

Conoscenze

buona dialettica e propensione commerciale

predisposizione al contatto telefonico

forte motivazione e orientamento ai risultati

pregressa esperienza di customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

INBOUND CUSTOMER CARE SETTORE MUTUI E BANCARIO, Legnano

Valori S.p.A

Legnano, Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO ramo MUTUI . E' richiesta disponibilità immediata

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente in merito a mutui, rinegoziazioni, surroghe e caratteristiche contrattuali dei prodotti, operazioni dispositive come bonifici bancaria e F24, gestione frodi. .

• Formazione professionalizzantepre contrattuale dal 25/08/2025 al 15/09/2025, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h). Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.
• Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto in questo caso da riproporzionare a 20 ore settimanali)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 (possibilità di estensione oraria)
• ORARI DI LAVORO: turni : lunedì - venerdì 08:00 – 21:00; sabato 8:00 – 14:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando giorni in sede con giorni in smart working).
  
  

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario/mutui/finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro: LEGNANO
#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione