INBOUND CUSTOMER CARE IN LINGUA PORTOGHESE LIV C1 + LINGUA INGLESE LIV B1

Etjca SpA; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca un Operatore Call Center Inbound nel settore energetico per assistenza clienti da remoto. È richiesta la conoscenza madrelingua portoghese e buone competenze in inglese e italiano. Si offre un contratto di 6 mesi part-time con possibilità di ore supplementari. L'attività è principalmente in smart working, salvo un giorno in sede a Fiumicino per il ritiro della strumentazione.

Competenze

• Madrelingua portoghese (C1/C2) obbligatoria.
• Buona conoscenza dell'inglese (B1) e dell'italiano.
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

Mansioni

• Attività di assistenza clienti inbound in smart working.
• Unico giorno in sede per il ritiro della strumentazione.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, ricerca per conto di un'azienda leader nel settore:

• Operatore Call Center Inbound settore energetico (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati madrelingua PORTOGHESE EUROPEO o almeno LIVELLO C1, con ottima conoscenza dell'inglese (almeno B1) e della italiana, per attività di assistenza clienti inbound.

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (PARCO LEONARDO-FIUMICINO) per il ritiro della strumentazione

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali, con disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:30 - 14:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza madrelingua portoghese (C1/C2) obbligatoria
• Conoscenza dell'inglese a livello B1 obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità a lavoro part-time e ore supplementari
• Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile (requisito fondamentale)
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO (solo per il primo giorno)

Note legali: L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito.

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