Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese C1

Etjca SpA Roma; Roma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound. I candidati devono avere madrelingua tedesco, ottimo inglese e italiana. Offerta iniziale di 6 mesi, part-time 20 ore settimanali con possibilità di ore aggiuntive. Lavoro da remoto con un giorno in sede per ritirare il materiale. È richiesta buone capacità comunicative e precedente esperienza in assistenza clienti è un plus.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria.
• Conoscenza della lingua inglese a livello C1 obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari.
• Buone capacità comunicative e connessione Internet stabile.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza clienti.
• Mantenere un buon livello di comunicazione con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, Filiale di Roma, è alla ricerca di un:

• Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con madrelingua tedesca, ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e ottima conoscenza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (PARCO LEONARDO-FIUMICINO) per il ritiro della strumentazione

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 - 19:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese a livello C1 obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile (requisito fondamentale)
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale: PARCO LEONARDO-FIUMICINO (solo per il primo giorno)

Note legali: L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa privacy qui.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)