Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese C1

Etjca SpA; Palermo; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Operatore Call Center Inbound per assistenza clienti in un ruolo da remoto. Richiesta una conoscenza madrelingua del tedesco e ottima dell'inglese, e disponibilità a lavorare 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari. La sede aziendale è a Taranto solo per il primo giorno.

Competenze

• Madrelingua tedesca e ottima conoscenza dell'inglese sono obbligatorie.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti sarà considerata un plus.
• Connessione Internet stabile è fondamentale.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca (C1 / C2)

Conoscenza della lingua inglese (C1)

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con madrelingua tedesca, ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e ottima conoscenza dell'italiano, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (TARANTO) per il ritiro della strumentazione

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 - 19:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese a livello C1 obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile, requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus
• Sede aziendale: TARANTO (solo per il primo giorno)

catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

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