Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese C1

JR Italy; Alessandria; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound con tedesco madrelingua e inglese C1 per fornire assistenza ai clienti. Il lavoro è svolto per lo più in smart working, con un giorno in sede a Taranto per il ritiro della strumentazione. Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga, 20 ore settimanali, e elementi di bonus per ore supplementari.

Competenze

• Madrelingua tedesco (C1/C2) obbligatoria.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
• Buone capacità di utilizzo del PC.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Problem solving

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese C1, alessandria

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Roma Contactè alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

??Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati conmadrelingua tedesca,ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e ottima conoscenza dell'italianoper attività di assistenza clienti inchiamata entrante(inbound).

??Modalità di lavoro:

• Smart working(l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede(TARANTO) per ilritiro della strumentazione

??Dettagli dell'offerta:

• Contratto inizialedi 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanalicon richiesta di disponibilità per eventuali20 ore supplementari(retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 19:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

?Requisiti richiesti:

• Conoscenza della linguatedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria
• Conoscenza della linguainglese a livello C1 obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

??Sede aziendale: TARANTO (solo per il primo giorno)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)