Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese b2

JR Italy; taranto; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound a Taranto. Richiesta conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua ed almeno un buon livello di inglese per fornire supporto ai clienti. Offerta di un contratto iniziale di 6 mesi, con modalità di smart working predominante e un giorno in sede per il ritiro della strumentazione.

Competenze

• Madrelingua tedesca (C1/C2), buona padronanza dell'inglese (B2).
• Esperienza pregressa in assistenza clienti è un plus.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).
• Gestione delle richieste dei clienti mediante il call center.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua + inglese b2, taranto

taranto, Italy

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

?? Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con madrelingua tedesca, ottima conoscenza dell'italiano e buon livello di inglese (minimo B2) per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

?? Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (TARANTO) per il ritiro della strumentazione

?? Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 19:30
• Inquadramento: II livello CCNL Telecomunicazioni

? Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1/C2) obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

?? Sede aziendale: TARANTO (solo per il primo giorno)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)