Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua e inglese b2

JR Italy; Fiumicino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca una figura per assistenza telefonica inbound in un call center. È richiesta la conoscenza madrelingua del tedesco e dell'inglese B2, con ottima padronanza della lingua italiana. Il contratto iniziale è di sei mesi con opzioni di proroga e 20 ore settimanali di lavoro.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua TEDESCA (C1/C2).
• Conoscenza obbligatoria della lingua INGLESE (B2).
• Ottima conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Assistenza al cliente con chiamate in entrata.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere ore supplementari.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Inbound assistenza telefonica con livello di tedesco madrelingua e inglese b2, fiumicino

fiumicino, Italy

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua TEDESCA, INGLESE LIVELLO B2 e con ottima conoscenza della lingua italiana .

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESIin somministrazione conpossibilità di proroghe.

- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanalicon richiesta di disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)

-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

Si richiede:

Conoscenza obbligatoria della lingua TEDESCA ( C1/C2)

Conoscenza obbligatoria della lingua INGLESE ( B2 )

Ottima conoscenza della lingua italiana

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)