Inbound assistenza telefonica con livello di tedes

ETJCA S.P.A.; taranto; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etjca S.P.A. è alla ricerca di un Operatore Call Center Inbound con conoscenza madrelingua del tedesco e buona padronanza dell'italiano. La posizione prevede lavoro da remoto con un'unica giornata in sede a Taranto per il ritiro della strumentazione e un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe. Si richiedono buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare part-time.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria.
• Buona conoscenza della lingua inglese (minimo B2) obbligatoria.
• Ottima padronanza della lingua italiana.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata per assistenza clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa – Divisione Contact Center and Customer Care – Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

Operatore Call Center Inbound

(no attività di vendita)

Cerchiamo candidati con madrelingua tedesca, ottima conoscenza dell'italiano e buon livello di inglese (minimo B2) per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro:

• Smart working (l'intera attività sarà svolta da remoto)
• Unico giorno in sede (TARANTO) per il ritiro della strumentazione

Dettagli dell'offerta:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 – 19:30
• Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua (C1 / C2) – obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2 – obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile – requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale:

TARANTO (solo per il primo giorno)

#catcc

Si informa che questa offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A.