Inbound assistenza telefonica con livello di OLANDESE madrelingua

JR Italy; Ascoli Piceno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una rinomata agenzia nel settore della contact center è alla ricerca di un'assistente inbound telefonica per il supporto clienti. Richiesta madrelingua OLANDESE e ottima conoscenza dell'italiano. L'offerta prevede un contratto part-time con possibilità di proroghe, in smart working, e retribuzione per ore supplementari.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Disponibilità part-time e a ore supplementari.

Mansioni

• Assistenza al cliente tramite chiamate in entrata.
• Gestione di richieste senza attività di vendita.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Inbound assistenza telefonica con livello di OLANDESE madrelingua, Ascoli Piceno

Ascoli Piceno, Italy

Etjca Agenzia per il lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - NO ATTIVITÀ DI VENDITA - con livello madrelingua OLANDESE e ottima conoscenza della lingua italiana

L'attività è in smart working. Il primo giorno di contratto si svolgerà in sede (Taranto) per il ritiro della strumentazione.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente tramite chiamate in entrata (inbound).

• Contratto iniziale: 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe.
• Monte ore di inserimento: 20 ore settimanali, con disponibilità a effettuare 20 ore aggiuntive retribuite come supplementari.
• Livello d'inquadramento: II livello, CCNL Telecomunicazioni.

Si richiede:

• Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità a lavorare part-time e a ore supplementari
• Buona capacità di comunicazione e problem solving, ottima dialettica e uso del PC
• (Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita a consultare l'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)