Inbound assistenza telefonica con livello di OLANDESE madrelingua

Etjca SpA; Ancona; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etjca SpA, agenzia per il lavoro leader, ricerca un operatore call center inbound con conoscenza madrelingua dell'olandese e ottima padronanza dell'italiano. La posizione offre un contratto iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroghe e lavoro in smartworking, eccetto per il primo giorno in sede. I candidati devono avere buone capacità comunicative e la disponibilità a gestire ore supplementari.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE (C1 / C2).
• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Disponibilità a lavorare part-time e ore supplementari.

Mansioni

• Assistenza al cliente con chiamate in entrata.
• Gestione delle richieste in arrivo.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore :

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua OLANDESE e con ottima conoscenza della lingua italiana .

L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (TARANTO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

• CONTRATTO INIZIALE : 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe.
• MONTE ORE DI INSERIMENTO : 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
• LIVELLO D'INQUADRAMENTO : II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

Si richiede :

Conoscenza obbligatoria della lingua OLANDESE ( C1 / C2)

Ottima conoscenza della lingua italiana

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

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