Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua

Etjca SpA; taranto; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un operatore call center per un'attività di assistenza al cliente. È richiesta una conoscenza fluente del francese e dell'italiano, insieme a buone capacità comunicative e di problem solving. L'attività si svolgerà in smartworking, con un contratto iniziale di 6 mesi e possibilità di proroghe.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (C1 / C2)
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Disponibilità a lavorare part-time

Mansioni

• Assistenza al cliente con chiamate in entrata.
• Disponibilità per ore supplementari richieste.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore :

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua FRANCESE e con ottima conoscenza della lingua italiana .

L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (TARANTO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

• CONTRATTO INIZIALE : 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe.
• MONTE ORE DI INSERIMENTO : 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
• TURNI : lun-ven 08.30-19.00 e sab 8.30 - 13.00
• LIVELLO D'INQUADRAMENTO : II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

Si richiede :

Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE ( C1 / C2)

Ottima conoscenza della lingua italiana

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

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