Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua

Etjca SpA; Perugia; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un operatore per un call center inbound. Si richiede conoscenza madrelingua della lingua francese e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo contratto iniziale di 6 mesi in smartworking con possibilità di ore supplementari. Requisiti includono diploma o laurea e buone capacità comunicative. La sede è a Fiumicino, con primo giorno in sede per ritiro attrezzature.

Servizi

Smartworking

Possibilità di ore supplementari

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua francese.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana.
• Disponibilità a lavorare part-time con ore supplementari.
• Costituisce titolo preferenziale esperienza in assistenza clienti.

Mansioni

• Assistenza clienti tramite chiamate in entrata (inbound).

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)

Buone capacità di comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il lavoro Spa, DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE, filiale di Roma Contact, ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - NO ATTIVITÀ DI VENDITA - con livello madrelingua FRANCESE e ottima conoscenza della lingua INGLESE.

L'attività si svolge in smartworking; il primo giorno di contratto si svolgerà in sede (Parco Leonardo, Fiumicino) per il ritiro dell'attrezzatura.

La risorsa si occuperà di assistenza clienti tramite chiamate in entrata (inbound).

Si offre:

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe.
• Monte ore di inserimento: 20 ore settimanali, con disponibilità a effettuare 20 ore aggiuntive retribuite come supplementari.
• Turni di lavoro: lunedì-venerdì 8:30-19:00 e sabato 8:30-13:00.
• Livello d'inquadramento: II livello, CCNL Telecomunicazioni.
• Smartworking.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza obbligatoria della lingua francese (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità a lavorare part-time con ore supplementari.
• Buone capacità di comunicazione, problem solving, dialettica e uso del PC.
• Connessione internet affidabile è fondamentale.
• Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in assistenza clienti.

Sede aziendale: Parco Leonardo, Fiumicino.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita i candidati a consultare l'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg. UE 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A.

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