Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua

Etjca SpA; La Spezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca operatori per call center inbound con conoscenza del francese e dell'inglese. Le posizioni sono in smartworking, si richiede diploma o laurea e disponibilità a lavorare part-time con possibilità di ore supplementari. Offerta con contratto iniziale di 6 mesi nel rispetto delle normative vigenti.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua francese (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e italiana
• Disponibilità a lavorare part-time
• Capacità di comunicazione e problem solving

Mansioni

• Assistenza al cliente tramite chiamate in entrata
• Gestione di richieste in ambito customer care

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore :

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua FRANCESE e con ottima conoscenza della lingua INGLESE.

L'ATTIVITA' È IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (PARCO LEONARDO-FIUMICINO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

SI OFFRE :

• CONTRATTO INIZIALE : 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe.
• MONTE ORE DI INSERIMENTO : 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
• TURNI : lun-ven 08.30-19.00 e sab 8.30 - 13.00
• LIVELLO D'INQUADRAMENTO : II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
• SMARTWORKING

Si richiede :

Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (C1 / C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1) e ITALIANA

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

FONDAMENTALE CONNESSIONE A INTERNET

Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

SEDE AZIENDALEPARCO LEONARDO (FIUMICINO).

catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

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