Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua

Etjca SpA; Fiumicino; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Call Center Inbound per assistenza clienti, richiedendo una conoscenza madrelingua del francese e una buona padronanza dell'italiano. L'attività si svolge in smart working, con opportunità di 20 ore settimanali, e possibilità di lavoro supplementare. È richiesta anche una formazione diploma o laurea.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua francese (C1 / C2).
• Ottima conoscenza della lingua italiana.

Mansioni

• Assistenza clienti tramite chiamate in entrata.
• Disponibilità a lavorare part-time con ore supplementari.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, Filiale di Roma, ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - livello madrelingua francese e ottima conoscenza della lingua italiana - settore pet.

L'attività si svolge in smart working, con il primo giorno di contratto in sede per il ritiro della strumentazione.

La risorsa si occuperà di assistenza clienti tramite chiamate in entrata (inbound).

• Contratto iniziale: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe.
• Monte ore di inserimento: 20 ore settimanali, con disponibilità ad effettuare 20 ore supplementari.
• Turni: lun-ven 08:30-19:00 e sab 09:00-13:00.
• Livello d'inquadramento: II livello, CCNL Telecomunicazioni.

Si richiede:

• Conoscenza obbligatoria della lingua francese (C1 / C2).
• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità a lavorare part-time, con disponibilità per ore supplementari.
• Buona capacità di comunicazione, problem solving, ottima dialettica e uso del PC.
• Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

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Assistenza telefonica • Fiumicino, Italia