IMPIUEGATO/A CUSTOMER CARE

JR Italy; Bergamo; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà nel settore della detergenza cerca un Addetto Customer Care per gestire le richieste di assistenza tecnica e supportare le operazioni quotidiane. Questa posizione offre l'opportunità di interagire con tecnici e clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Il candidato ideale avrà competenze nella gestione delle richieste e nella redazione di documenti. Un contratto a tempo determinato di 12 mesi è offerto, con possibilità di estensione. Un ambiente dinamico e collaborativo attende il nuovo membro del team.

Competenze

• Esperienza nella gestione delle richieste di assistenza tecnica.
• Capacità di redigere contratti e documenti per noleggio.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica quotidiane.
• Preparazione del materiale per corsi tecnico-formativi.

Conoscenze

Gestione delle richieste di assistenza tecnica

Interazione con i tecnici

Redazione di contratti

Piani di sanificazione HACCP

Descrizione del lavoro

Posizione: Addetto Customer Care

Per importante realtà bergamasca operante nel settore detergenza, selezioniamo una figura da inserire nell'area Customer Care, in sostituzione maternità.

Responsabilità principali:

1. Gestione delle richieste di assistenza tecnica quotidiane e/o da programmare.
2. Assistenze tecniche su richiesta: gestione dall'intera richiesta dalla ricezione alla chiusura e relativa reportistica.
3. Assistenze tecniche periodiche di manutenzione.
4. Interazione e gestione dei calendari dei tecnici.
5. Ricezione e gestione delle richieste di materiale in comodato d'uso gratuito, redazione dei contratti e archiviazione.
6. Gestione pratiche di noleggio: richiesta attrezzature, redazione documenti e contratti, supervisione consegna e presa in gestione dei macchinari.
7. Redazione di piani di sanificazione HACCP e inserimento contenuti in template predisposti dalla Graphic.
8. Preparazione del materiale per corsi tecnico-formativi rivolti al personale addetto alle pulizie del cliente (brochure e attestati).

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibili variabili.

Requisiti e altre informazioni:

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006). L'annuncio implica l'accettazione dell'informativa sulla privacy disponibile al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.