Impiegato tecnico post vendita - multinazionale settore HVAC

TN Italy; Codroipo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore HVAC cerca un tecnico post-vendita per fornire assistenza remota ai clienti e centri assistenza. Questa posizione offre un ambiente dinamico e la possibilità di crescita professionale, con un contratto a tempo indeterminato e benefit come premi produttivi e percorsi formativi. Se hai esperienza nel settore e sei appassionato di climatizzazione e refrigerazione, questa è un'opportunità da non perdere.

Servizi

Premi produttivi

Piano di welfare

Mensa aziendale

Percorsi formativi

Competenze

• Almeno due anni di esperienza come tecnico service o frigorista.
• Conoscenza del circuito frigo e dei suoi componenti.

Mansioni

• Gestire segnalazioni via mail e telefono verso i clienti.
• Supportare centri di assistenza tecnica telefonicamente.
• Effettuare attività di verifica e analisi dei rapporti di intervento.

Conoscenze

Conoscenza del circuito frigo

Tecniche di intervento/riparazione

Comprensione schemi elettrici

Conoscenza base del pacchetto Office

Lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

8242197ef894

Job Views:

1

Posted:

07.05.2025

Expiry Date:

21.06.2025

col-wide

Job Description:

Adecco divisione permanent, per assunzione diretta a tempo indeterminato, ricerca un/a:

IMPIEGATO TECNICO POST SALES – HVAC

L'azienda committente è un'importante realtà multinazionale del settore HVAC, specializzata nella progettazione, assemblaggio e vendita di macchinari industriali standard e speciali per la refrigerazione industriale e civile. L'azienda, organizzata managerialmente, impiega oltre 350 dipendenti sullo stabilimento italiano.

La figura verrà inserita all'interno del dipartimento service dove, pur non operando fisicamente e manualmente sui prodotti, si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e supporto a clienti, distributori e centri assistenza, per problemi tecnici su varie gamme di prodotto (prevalentemente linee residenziali).
La risorsa avrà il compito di raccogliere le esperienze e le informazioni e condividerle con gli enti aziendali.

Responsabilità:

Sarà sua responsabilità:

•Gestire e chiudere le segnalazioni via mail e telefono verso i clienti
•Supportare telefonicamente i centri di assistenza tecnica
•Effettuare attività di verifica e analisi dei rapporti di intervento tecnico
•Supportare l'attività formativa su prodotti per tecnici e clienti
•Predisporre trouble-shooting
•Effettuare sporadiche trasferte per supportare i tecnici dell'assistenza nella risoluzione delle problematiche.

Il candidato che vorremmo incontrare ha:
•Maturato almeno due anni come frigorista, tecnico service oppure ha già esperienza in ruoli di tecnico post-vendita, tecnico di laboratorio, collaudatore, preferibilmente nei settori della climatizzazione e della refrigerazione residenziale / civile
•Conoscenza del circuito frigo e dei suoi componenti
•Conoscenza pratica o teorica delle tecniche di intervento/riparazione
•Comprensione degli schemi elettrici e degli schemi idraulici di impianti
•Conoscenza dei principali controllori per il condizionamento standard del mercato
•Conoscenza di base del pacchetto office
Gradita una discreta conoscenza della lingua inglese

Contratto: CCNL Metalmeccanico Industria – Tempo indeterminato
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
Retribuzione: commisurata alla seniority
Benefit: Premi produttivi, piano di welfare, mensa aziendale, percorsi formativi e di specializzazione.

Data inizio prevista: 15/05/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Codroipo (Udine)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).