Impiegato/impiegata geometra back office

AL CENTRO Spa; Cittadella; On-site; EUR 19,000 - 24,000; Full time

Job summary

AL CENTRO Spa ricerca un impiegato/impiegata geometra back office per un'importante azienda metalmeccanica. La risorsa sarà inserita nell'ufficio back office e, dopo formazione, fornirà supporto tecnico ai clienti e si occuperà della gestione delle attività di assistenza e post vendita.

Si richiede diploma tecnico (preferibilmente Geometra), esperienza di 2–3 anni in ruolo analogo, ottima conoscenza Office e capacità di leggere disegni tecnici.

Qualifications

• Diploma tecnico, preferibilmente Perito o Geometra.
• Esperienza pregressa di 2/3 anni in ruoli analoghi (assistenza clienti, back office o post vendita).
• Buona conoscenza di Word, Excel, PowerPoint e lettura disegno tecnico.

Responsibilities

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per clienti finali e rivenditori.
• Collaborare con reparti aziendali per gestione assistenza post vendita.
• Monitorare tempi di posa e avanzamento attività correlate.
• Gestire ticket di assistenza relativi a problemi durante la posa dei serramenti.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti.

Skills

Relazioni interpersonali

Customer service

Teamwork

Problem solving

Gestione dello stress

Lettura disegno tecnico

Education

Diploma tecnico (Perito/Geometra)

Tools

Microsoft Office

Job description

Descrizione dell'offerta

Al Centro S.p.A. Agenzia per il Lavoro seleziona

Impiegato/impiegata geometra back office

per importante azienda metalmeccanica.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio efficiente nella gestione delle attività di assistenza e post vendita.

Attività previste dal ruolo:

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita al fine di garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori;
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza;
• Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate;
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche riscontrate durante la posa dei serramenti;
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni più adeguate alle diverse esigenze.

Requisiti

• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.

Caratteristiche

Orario di lavoro: full time giornaliero dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17:30

Sede di lavoro: Cittadella (PD)

Tipo di contratto: inserimento iniziale a tempo determinato con scopo di stabilizzazione. Prevista Retribuzione lorda annua di 26.800 euro.

Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa – Agenzia per il Lavoro Aut. Prot. 0000079 del 16-06-2022 ai sensi della L. 903/77, del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003, del D.Lgs. 216/2003 e nel rispetto del D.Lgs. 276/2003 art. 9.

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.