IMPIEGATO - IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE OUTBOUND

JR Italy; Monza; In loco; EUR 23.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore automobilistico cerca un/a impiegato/a per il Customer Service Outbound. Questa posizione offre l'opportunità di interagire con clienti e potenziali clienti, promuovendo prodotti e servizi. Sarai responsabile di fornire un servizio di alta qualità, raccogliendo feedback e collaborando con il team per migliorare l'esperienza del cliente. Con un contratto a tempo determinato di 6 mesi e possibilità di assunzione, questa è un'opportunità entusiasmante per chi desidera crescere in un ambiente dinamico e stimolante.

Servizi

Formazione e supporto costante

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza nel customer service è un vantaggio.

Mansioni

• Contattare clienti per promuovere prodotti e raccogliere feedback.
• Gestire chiamate in arrivo e risolvere richieste in modo soddisfacente.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte

Orientamento al cliente

Gestione situazioni delicate

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Formazione

Esperienza pregressa nel customer service

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO - IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE OUTBOUND, monza-brianza

monza-brianza, Italy

ALI Spa, società di ricerca&selezione, cerca per importante Brand di Auto un/a impiegato/a Customer Service Outbound
Responsabilità:
- Contattare attivamente clienti e potenziali clienti per promuovere prodotti o servizi
- Raccogliere feedback e informazioni utili per migliorare l'esperienza del cliente
- Collaborare con il team per raggiungere obiettivi condivisi
- Gestire le chiamate dei clienti in arrivo, rispondendo in modo cortese e professionale;
- Fornire informazioni accurate sui prodotti o servizi dell'azienda;
- Risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo e soddisfacente;
- Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei clienti nel sistema;
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi dei clienti.
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte;
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni delicate;
- Capacità di lavorare in modo efficace in un ambiente dinamico e multitasking;
- Esperienza pregressa anche minima nel customer service o nel ruolo di operatore di call center costituisce un vantaggio.
Offerta:
- Formazione e supporto costante;
- Contratto a Tempo Determinato 6 mesi (scopo assunzione);
- RAL 23/24K;
- CCNL Commercio 5°Livello.
Luogo di lavoro: Milano (Gratosoglio)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.