Impiegato / impiegata back office commerciale

E-work filiale di mirandola (mo); Catanzaro; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

e-work SpA, Sede di Mirandola, seleziona un/an IMPIEGATO/IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE per potenziare l’ufficio commerciale. Si occuperà di assistenza clienti, supporto commerciale e vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento.

La posizione prevede contatto con clienti, prospect, partner e fornitori, gestione richieste operative e aggiornamento del CRM, con uso dell’inglese.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona gestione organizzativa e prioritizzazione.
• Conoscenza dell’inglese almeno a livello C1.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound da clienti e prospect.
• Outbound telefonico su contatti qualificati.
• Vendita a distanza di servizi di pagamento.
• Assistenza clienti di primo livello e gestione richieste operative.
• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale.
• Gestione rapporti con partner e fornitori, anche in lingua inglese.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Orientamento al cliente

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

e-work SpA, Sede di Mirandola, seleziona per azienda cliente risorse da inserire nel ruolo di:

IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di attività di assistenza clienti, supporto commerciale e vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, prospect, partner e fornitori, contribuendo sia alla gestione delle richieste operative sia allo sviluppo commerciale e alla fidelizzazione della clientela.

Posizione

• Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e prospect
• Attività telefonica outbound su contatti qualificati
• Vendita a distanza di servizi e soluzioni di pagamento
• Assistenza clienti di primo livello e gestione delle richieste operative
• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale
• Gestione dei rapporti con partner e fornitori, anche in lingua inglese
• Supporto alle attività amministrative e commerciali dell'ufficio

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o mansioni affini
• Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello C1
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con sistemi CRM
• Precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente

Altre informazioniContratto e inquadramento

• CCNL Metalmeccanica Artigianato
• 5° livello
• Retribuzione lorda mensile: € 1.595,91

Orario di lavoro

Full time, dal lunedì al venerdì:

09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00

Sede di lavoro

Marcellinara (CZ), L'attività sarà svolta esclusivamente in presenza presso gli uffici aziendali. Non sono previste trasferte né modalità di lavoro in smart working.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Dettagli della retribuzione

1.595,91 EUR al mese