Impiegato / Impiegata Back Office Commerciale

E-Work Filiale Di Mirandola (Mo); Alà dei Sardi; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

e-work Filiale di Mirandola (MO) cerca un Impiegato/Impiegata Back Office Commerciale da inserire nell’ufficio commerciale. La risorsa assisterà i clienti, supporterà le attività di vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento e manterrà relazioni con prospect, partner e fornitori.

Si occuperà di gestire richieste operative, aggiornare il CRM aziendale e contribuire allo sviluppo commerciale e alla fidelizzazione della clientela.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di customer service/back office commerciale.
• Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali.
• Inglese livello C1 e buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM.
• Precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente.

Mansioni

• Assistenza clienti, supporto commerciale e vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento.
• Gestione contatti inbound/outbound con clienti, prospect, partner e fornitori.
• Gestione delle richieste operative e sviluppo commerciale per fidelizzare la clientela.
• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale.

Conoscenze

servizio clienti

CRM

inglese C1

comunicazione

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE E-work Filiale di Mirandola (MO)•Marcellinara (CZ)

Descrizione azienda

e-work SpA, Sede di Mirandola, seleziona per azienda cliente risorse da inserire nel ruolo di:

IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di attività di assistenza clienti, supporto commerciale e vendita telefonica di servizi e soluzioni di pagamento. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, prospect, partner e fornitori, contribuendo sia alla gestione delle richieste operative sia allo sviluppo commerciale e alla fidelizzazione della clientela.

Posizione

• Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e prospect
• Attività telefonica outbound su contatti qualificati
• Vendita a distanza di servizi e soluzioni di pagamento
• Assistenza clienti di primo livello e gestione delle richieste operative
• Aggiornamento e gestione del CRM aziendale
• Gestione dei rapporti con partner e fornitori, anche in lingua inglese
• Supporto alle attività amministrative e commerciali dell'ufficio

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o mansioni affini
• Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello C1
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con sistemi CRM
• Precisione, affidabilità e forte orientamento al cliente

Contratto e inquadramento

• CCNL Metalmeccanica Artigianato
• 5° livello
• Retribuzione lorda mensile: 1.595,91

Orario di lavoro

Full time, dal lunedì al venerdì:

09:00 13:00 / 14:00 18:00

Sede di lavoro: Marcellinara (CZ), L'attività sarà svolta esclusivamente in presenza presso gli uffici aziendali. Non sono previste trasferte né modalità di lavoro in smart working.

Dettagli della retribuzione

1.595,91 EUR al mese

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it