Impiegato Gestione Clienti Vendita Dinamica

AMC; Firenze; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contesto collaborativo

Inserimento primo lavoro

Formazione aziendale

Descrizione del lavoro

AMC cerca un impiegato/a per gestire i clienti e supportare le attività quotidiane di vendita, in un contesto strutturato e orientato alla collaborazione.

Le attività includono gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat, elaborazione ordini e consegna, assistenza all’individuazione di prodotti adeguati e risoluzione delle problematiche di ordini e consegna. Si offre inserimento a primo impiego con formazione fornita dall’azienda.

Competenze

• Gestire richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Elaborare ordini di vendita e seguire la consegna.
• Consigliare prodotti in base alle esigenze del cliente.
• Risoluzione problemi relativi a ordini e consegna.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Elaborazione degli ordini di vendita e gestione del processo di consegna.
• Assistenza ai clienti nell'individuazione dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Risoluzione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna.
• Mantenimento di un database clienti aggiornato e preciso.

Conoscenze

Gestione clienti

Comunicazione eccellente

Organizzazione multi-tasking

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Impiegato/a per gestire i clienti e fornire supporto alle attività quotidiane di vendita.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Elaborazione degli ordini di vendita e gestione del processo di consegna
• Assistenza ai clienti nell'individuazione dei prodotti più adatti alle loro esigenze
• Risoluzione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna
• Mantenimento di un database clienti aggiornato e preciso

Requisiti:

• Comprovata esperienza nella gestione dei clienti e nel settore delle vendite
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Ottime competenze organizzative e capacità di gestire multi-tasking
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Conoscenza dei principi base della vendita e della gestione clienti

Offerta

• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni