impiegato di autonoleggio

Etjca S.p.a.; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Etjca S.p.a. cerca un Impiegato autonoleggio a Firenze. Il candidato ideale fornirà assistenza ai clienti, elaborerà contratti di noleggio e gestirà le vendite in un'ambiente dinamico. L'esperienza nella vendita e nel servizio clienti è preferenziale.

Competenze

• Buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto.
• Esperienza nella vendita o nel servizio clienti, preferibilmente 1-2 anni.
• Patente di guida valida.

Mansioni

• Assistere i clienti nella scelta delle migliori opzioni di noleggio.
• Elaborare contratti di noleggio e gestire i pagamenti.
• Promuovere prodotti e servizi aggiuntivi.

Conoscenze

Assistance alla clientela

Vendita

Comunicazione

Capacità interpersonali

Formazione

Diploma o equivalente

Descrizione del lavoro

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di :

Impiegato autonoleggio su Firenze città

Descrizione e Caratteristiche della Posizione

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

Ruolo e Responsabilità :

• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
• Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
• Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

• Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
• Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
• Patente di guida in corso di validità
• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07 : 00-24 : 00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
• Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
• Approccio orientato al team
• Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
• Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Tipologia di contratto : part time di 20 ore settimanali a tempo determinato

Luogo di lavoro : Firenze aeroporto

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

Settore : Vendite

Ruolo : Vendita al dettaglio / Servizi al pubblico

Anni di esperienza : 1-2 anni

Tipo di occupazione : PERM - Contratto a tempo determinato in azienda

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Impiegato Autonoleggio • FIRENZE, Toscana, Italia